亞馬遜跨境電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了很多年，在行業(yè)最初始的階段，業(yè)界并沒(méi)有體系化的內(nèi)容與教程，這就導(dǎo)致許多從業(yè)者只能“摸著石頭過(guò)河”慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

一段時(shí)間以后，這些積累了一定經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者中，會(huì)有部分從業(yè)者轉(zhuǎn)崗成為培訓(xùn)講師或者服務(wù)商,而他們所積累的技巧，這時(shí)就成為“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”的核心方法論。

“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”是亞馬遜跨境電商中最早出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)體系，也是許多新手賣家第一次接觸亞馬遜平臺(tái)時(shí)可以快速學(xué)習(xí)的方法。

例如，在listing價(jià)格設(shè)置時(shí)，運(yùn)營(yíng)者可以將價(jià)格數(shù)值調(diào)整為99結(jié)尾(如S7.99或者S9.99 )，這樣可以吸引用戶點(diǎn)擊并促進(jìn)轉(zhuǎn)化;在選品上架時(shí)，運(yùn)營(yíng)者可以參考best seller中top 100的產(chǎn)品屬性，然后聯(lián)系工廠生產(chǎn)類似的產(chǎn)品以更低的價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);在產(chǎn)品圖片優(yōu)化時(shí)，如果是服裝類目，運(yùn)營(yíng)者可以將圖片去掉模特頭像來(lái)防止侵權(quán)·.....上述這些方法都屬于“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”范疇，其優(yōu)勢(shì)是見(jiàn)效快、試錯(cuò)成本低，缺點(diǎn)則為優(yōu)化效果不精準(zhǔn)、方法客觀性不足。

當(dāng)運(yùn)營(yíng)者積累了一定經(jīng)驗(yàn)后，慢慢地從“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”這是由以下兩個(gè)原因造成的。

1當(dāng)?shù)赇仒I(yè)績(jī)提升，且產(chǎn)品數(shù)量逐漸增多時(shí)，運(yùn)營(yíng)者就會(huì)積累大量的數(shù)據(jù)(訂單報(bào)表數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人員管理數(shù)據(jù)、退換貨數(shù)據(jù)等 )，這些數(shù)據(jù)如果加以分析與應(yīng)用，就能成為“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的燃料。

2當(dāng)運(yùn)營(yíng)者的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張時(shí)，必然會(huì)涉及多店鋪管理與團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題，這時(shí)原本“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”的方法論無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，而“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的方法論則可以有效解決這類問(wèn)題。

“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”強(qiáng)調(diào)一切以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，同時(shí)注重結(jié)果與過(guò)程。

例如，對(duì)于“經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)”從業(yè)者，也許一個(gè)月將店鋪從日均100美元做到日均1000美元就是優(yōu)秀的，但是對(duì)于“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”從業(yè)者，不僅要能將業(yè)績(jī)從日均100美元提升到日均1000美元，還需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到業(yè)績(jī)提升的核心要素，是關(guān)鍵詞優(yōu)化導(dǎo)致了業(yè)績(jī)提升，還是廣告效果拔群導(dǎo)致了業(yè)績(jī)提升?只有同時(shí)獲得了結(jié)果與過(guò)程，才可以從“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的角度證明其運(yùn)營(yíng)思路是優(yōu)秀且可復(fù)制的。

當(dāng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都具備“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的思路后，慢慢地進(jìn)入下一個(gè)階段一-“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。

雖然“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”已經(jīng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析的方法解決大部分的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，但仍然存在部分領(lǐng)域無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)解決(或者可以理解為當(dāng)下的技術(shù)難以解決該問(wèn)題 ),例如圖片拍攝、品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、客服體系搭建等。

這些領(lǐng)域?qū)\(yùn)營(yíng)者的感性思維以及設(shè)計(jì)能力有比較高的要求，而對(duì)以數(shù)據(jù)分析為代表的理性思維要求并不高。

除此之外，當(dāng)運(yùn)營(yíng)者已經(jīng)積累了足夠多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)后，開(kāi)始站在更加宏觀的角度考慮問(wèn)題。

例如，一個(gè)新手賣家可能會(huì)花大量的精力去學(xué)習(xí)如何使用 Excel分析數(shù)據(jù)，如何上架，如何優(yōu)化廣告等。

但是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者可能會(huì)先思考這個(gè)產(chǎn)品類目的生命周期是怎樣的，什么時(shí)候是淡季，什么時(shí)候是旺季，在不同的產(chǎn)品生命周期中哪個(gè)環(huán)節(jié)是最需要關(guān)注的。

因此，“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”思維的搭建需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)者有較強(qiáng)的綜合能力。