從接到訂單到發(fā)貨，各平臺都要經(jīng)過訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等工作。

雖然過程相同但各平臺的處理方式存在差異。

速賣通發(fā)貨分為線上發(fā)貨和線下發(fā)貨兩種。

線上發(fā)貨是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。

賣家使用“線上發(fā)貨”需要在速賣通后臺在線下物流訂單，物流上門后(或賣家自寄至物流商倉庫)賣家可在線支付運(yùn)費(fèi)并在線發(fā)起物流維權(quán)。

阿里巴巴作為第三方將全程監(jiān)督物流商服務(wù)質(zhì)量，保障賣家權(quán)益。

線下發(fā)貨是跨境電商的傳統(tǒng)發(fā)運(yùn)方式，可以通過郵局或四大官方快遞來發(fā)運(yùn)，但更多的還是選擇和貨代公司合作的方式。

(1) 速賣通線上發(fā)貨速賣通的新手賣家既沒有穩(wěn)定的訂單量，在國際物流方面也缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此速賣通線上發(fā)貨是非常好的選擇。

賣家可以選擇這 3種方式進(jìn)行線上發(fā)貨:一是在速賣通后臺進(jìn)行線上發(fā)貨操作;二是通過第三方軟件，如全球交易助手、速膚打單寶、速賣 ERP等進(jìn)行線上發(fā)貨操作;三是對接線上發(fā)貨API接口，通過自有ERP進(jìn)行線上發(fā)貨操作。

(2)速賣通線下發(fā)貨從運(yùn)營成本來看，線下發(fā)貨的價(jià)格要比線上發(fā)貨的價(jià)格低20%左右，尤其是一些主要的流量國家，因?yàn)橛形锪鲗＞€，價(jià)格對賣家更為有利。

當(dāng)?shù)赇伒挠唵瘟窟_(dá)到一定數(shù)量時，一些物流渠道還會給予一定的折扣。

但是，線下發(fā)貨如果出現(xiàn)賠償問題，解決的周期會比較長。

注意:如果線下發(fā)貨的物流出現(xiàn)問題將會影響賣家服務(wù)等級，物流低分的訂單將納入“不良體驗(yàn)訂單”中。