網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行或電子銀行，其本質(zhì)是各大銀行在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)立的虛擬柜臺(tái)。

各大銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、內(nèi)轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)項(xiàng)目，從而使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。

網(wǎng)上銀行支付是一種即時(shí)到賬交易。

網(wǎng)上銀行支付是中國(guó)銀聯(lián)最為成熟的在線支付功能之一，也是國(guó)內(nèi)電商企業(yè)與跨境電商企業(yè)開展線上交易不可或缺的支付方式。

企業(yè)與個(gè)人用戶使用網(wǎng)上銀行支付的基本前提是開通銀行卡的網(wǎng)上銀行支付功能。

在使用網(wǎng)上銀行支付時(shí),用戶僅需要在該銀行卡所屬的網(wǎng)銀頁面輸入銀行卡信息并驗(yàn)證支付密碼，無須跳轉(zhuǎn)至其他支付平臺(tái)，因此，網(wǎng)上銀行支付具有穩(wěn)定易用、安全可靠的特點(diǎn)。

具體來看，網(wǎng)上銀行支付還具備以下特點(diǎn)。

第一，高效、低成本地接入銀行。

合作商家無須與多家銀行一一對(duì)接，降低了系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的成本，無須任何網(wǎng)絡(luò)硬件和人力成本投入，在線即可輕松實(shí)現(xiàn)收付。

第二，無須開發(fā)即可集成。

用戶與銀行緊密集成，從而建立了一個(gè)從用戶到銀行的安全通道，進(jìn)而提高用戶對(duì)線上支付的信任度。

網(wǎng)上銀行所提供的暢通的支付途徑與穩(wěn)定的支付后臺(tái)能在較大程度上保證交易的穩(wěn)定性。

第三，支付網(wǎng)關(guān)輕松接入。

中國(guó)銀聯(lián)支付平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)的接入說明文檔，提供多種網(wǎng)絡(luò)程序語言接入樣例，接入更加方便、快捷。

通過使用網(wǎng)上銀行，客戶只要擁有網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼，便能在世界各地通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)上銀行處理交易。

因此，與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾方面。

1. 大大降低銀行的經(jīng)營(yíng)成本，有效提高銀行的盈利能力開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，主要利用的是公共網(wǎng)絡(luò)資源，不需要設(shè)置物理的分支機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，減少了人員費(fèi)用，提高了銀行后臺(tái)系統(tǒng)的效率，從而大大降低銀行的經(jīng)營(yíng)成本，有效提高銀行的盈利能力。

2.無時(shí)空限制，有利于擴(kuò)大客戶群體網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地域、時(shí)間限制，具有3A特點(diǎn)，即能在任何時(shí)候(Anytime)、任何地方(Anywhere)，以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù)，這既有利于吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶，又能主動(dòng)擴(kuò)大客戶群，開辟新的利潤(rùn)來源。

3.有利于服務(wù)創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個(gè)性化服務(wù)對(duì)于銀行來說，服務(wù)創(chuàng)新能夠?yàn)槠渥⑷氚l(fā)展的活力，如銷售保險(xiǎn)、證券和基金等金融產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。

若通過銀行的線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，則難以為客戶提供詳細(xì)的、低成本的信息咨詢服務(wù)，往往受到較大限制。

利用網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)，較易滿足客戶咨詢、購(gòu)買和交易多種金融產(chǎn)品的需求;使客戶除辦理銀行業(yè)務(wù)外，還可以很方便地進(jìn)行網(wǎng)上買賣股票、債券等業(yè)務(wù)，從而能夠?yàn)榭蛻籼峁└雍线m的個(gè)性化金融服務(wù)。