亞馬遜品牌備案還被跟賣怎么辦?
關(guān)于跟賣的問題,出現(xiàn)的頻率非常高,而且?guī)缀鯚o所不在。
就連亞馬遜這樣的平臺(tái)也允許跟賣的存在。
對(duì)于那些沒有進(jìn)行品牌備案的店鋪來說,一旦產(chǎn)品銷售起來,很容易成為跟賣的目標(biāo)。
有時(shí)候,賣家可以通過服務(wù)商的幫助來解決跟賣問題,但是其他跟賣賣家看到?jīng)]有進(jìn)行品牌備案,還是會(huì)繼續(xù)跟賣下去。
其實(shí),在亞馬遜銷售之前,注冊(cè)品牌并進(jìn)行品牌備案是非常必要的一件事情。
即使進(jìn)行了品牌備案,依然有可能被跟賣,更不用說沒有品牌備案的情況。
品牌備案的目的就是為了防止跟賣行為。
沒有品牌備案的情況下,很難對(duì)跟賣進(jìn)行投訴,因?yàn)閬嗰R遜允許跟賣的存在。
但是一旦進(jìn)行了品牌備案,對(duì)方再次進(jìn)行跟賣就可以看作是假冒品牌,可以進(jìn)行投訴。
品牌備案后,如果發(fā)現(xiàn)有跟賣者,第一步就是發(fā)出警告信。
如果能夠通過私下解決最好不要采取其他措施。
通常情況下,大多數(shù)跟賣者在收到警告信后會(huì)選擇下架自己的產(chǎn)品。
警告信的內(nèi)容主要包括ASIN編號(hào)、對(duì)方跟賣的截圖、商標(biāo)備案證據(jù),并要求對(duì)方立即停止跟賣并下架產(chǎn)品,否則會(huì)進(jìn)行Test Buy投訴,向亞馬遜舉報(bào)侵權(quán)和售假行為。
在進(jìn)行品牌備案后,如果依然遇到跟賣而對(duì)方不理會(huì)警告信,那么可以聯(lián)系客戶或國外朋友購買跟賣的產(chǎn)品。
然后投訴其為假冒商品,通過亞馬遜后臺(tái)品牌功能舉報(bào)違規(guī)行為,讓亞馬遜來處理。
對(duì)方將會(huì)接到警告并被下架,嚴(yán)重的情況下甚至可能被封店。
另一個(gè)防止跟賣的有效手段是做產(chǎn)品差異化。
可以通過給產(chǎn)品搭配一些配件銷售或提供獨(dú)家產(chǎn)品,這樣其他賣家想要跟賣就必須提供完全相同的商品。
跟賣的成本上升后,就不容易被跟賣了。
有些跟賣者不怕死,即便進(jìn)行了品牌備案也依然不放過。
自己降價(jià),他們也降價(jià),總是比自己低出0.01。
他們通過軟件操作來進(jìn)行跟賣,看起來怎么趕都趕不走。
對(duì)于這種情況,可以在晚上將產(chǎn)品價(jià)格暗中降到最低,然后將產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和文案都修改為與實(shí)際產(chǎn)品不相關(guān)的內(nèi)容。
這樣讓他們的訂單生效。
等到上班時(shí)間再改回來,讓賣家投訴其貨不對(duì)板,要求下架。
做站外低價(jià)促銷也要小心。
有些賣家遇到跟賣的情況后,購買了跟賣的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和投訴。
但是當(dāng)他們收到跟賣者寄來的包裹時(shí),卻發(fā)現(xiàn)里面竟然是自己的產(chǎn)品。
這是因?yàn)槲覀冊(cè)谡就膺M(jìn)行低折扣銷售商品時(shí),可能會(huì)被其他賣家以低于自己正常售價(jià)的價(jià)格購買,然后通過跟賣我們的方式搶奪購物車。
因此,在進(jìn)行站外促銷時(shí),賣家需要謹(jǐn)慎行事,不要輕易提供過大的折扣。
另外,對(duì)于停售的產(chǎn)品,賣家需要及時(shí)刪除其圖片和標(biāo)題。
根據(jù)亞馬遜的用戶協(xié)議,一旦我們發(fā)布了產(chǎn)品信息,這些信息就歸亞馬遜所有。
即使停止銷售某些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品仍有可能被其他賣家跟賣。
其他賣家可以通過特定的工具抓取到我們停售的鏈接,并通過跟賣方式進(jìn)行銷售,甚至可能擁有編輯權(quán)限。
這樣一來,如果跟賣者存在欺詐行為或產(chǎn)品存在瑕疵,將嚴(yán)重影響自己的品牌形象和賬號(hào)安全。
為了解決這個(gè)問題,賣家最好的做法是刪除停售商品的標(biāo)題和圖片,讓其留空。
這樣可以極大地降低被跟賣的風(fēng)險(xiǎn)。
另外,亞馬遜提供了零計(jì)劃和透明計(jì)劃來幫助品牌備案的賣家防止跟賣。
透明計(jì)劃的原理是,品牌商將產(chǎn)品信息提供給亞馬遜,并生成對(duì)應(yīng)的透明代碼。
這些代碼被標(biāo)簽打印并粘貼到商品上。
在商品入倉時(shí),亞馬遜會(huì)識(shí)別代碼,并確認(rèn)其真實(shí)性后才允許入倉。
而零計(jì)劃則為每個(gè)產(chǎn)品生成獨(dú)特的代碼,可以打印到現(xiàn)有的包裝上或使用標(biāo)簽附加到產(chǎn)品包裝上。
當(dāng)這些產(chǎn)品進(jìn)入亞馬遜倉庫時(shí),亞馬遜可以掃描代碼并確定其真實(shí)性。
品牌商在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)疑似假冒偽劣產(chǎn)品的Listing時(shí),可以直接刪除,無需等待亞馬遜審核。
這個(gè)計(jì)劃的目標(biāo)是全面清除假冒產(chǎn)品,因此被稱為"零計(jì)劃"。
當(dāng)賣家遇到跟賣時(shí),可以嘗試以上幾種方法。
透明計(jì)劃和零計(jì)劃是100%成功的方法,可以阻止跟賣者。
但需要額外費(fèi)用。
其他幾種方法也值得一試,并且效果也不錯(cuò)。
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