在跨境電商運(yùn)營(yíng)中，訂單管理是至關(guān)重要的一環(huán)。

然而，有時(shí)賣家可能會(huì)遇到在店小秘系統(tǒng)中無(wú)法查看平臺(tái)已發(fā)貨訂單的情況，這可能會(huì)影響訂單處理和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。

今天我們將探討一些可能的原因，并提供解決方案，以確保賣家能夠有效地管理和跟蹤訂單。

一、不同平臺(tái)授權(quán)歷史訂單同步情況Shopee店鋪： 新授權(quán)給店小秘的Shopee店鋪，僅能同步歷史近半個(gè)月的已發(fā)貨訂單。

Shopify店鋪： 新授權(quán)給店小秘的Shopify店鋪，可同步歷史近4個(gè)月的已發(fā)貨訂單。

其他平臺(tái)店鋪： 新授權(quán)給店小秘的其他平臺(tái)店鋪，僅能同步歷史近一個(gè)月的已發(fā)貨訂單。

二、超過(guò)特定天數(shù)的歷史訂單處理方式超過(guò)120天的訂單： 已發(fā)貨訂單超過(guò)120天會(huì)進(jìn)入【全部訂單—?dú)v史訂單】，需要VIP權(quán)限才能查看。

亞馬遜訂單超過(guò)90天： 超過(guò)90天的亞馬遜訂單會(huì)進(jìn)入歷史訂單，同樣需要搜索才能查看。

三、不同VIP等級(jí)對(duì)應(yīng)的歷史訂單天數(shù)不同VIP等級(jí)對(duì)應(yīng)的歷史訂單天數(shù)是從授權(quán)日期開(kāi)始計(jì)算的，具體可以在店小秘首頁(yè)的平臺(tái)授權(quán)位置查看授權(quán)日期。

注意事項(xiàng)：對(duì)于新授權(quán)的店鋪，即使購(gòu)買了VIP，也無(wú)法查看更久的歷史訂單，因?yàn)橹粫?huì)同步有限日期的歷史訂單。

重新授權(quán)會(huì)改變授權(quán)日期，購(gòu)買VIP后能查看的歷史訂單天數(shù)為首次授權(quán)日期到現(xiàn)在的天數(shù)，前提是沒(méi)有刪除過(guò)店鋪授權(quán)。

通過(guò)以上解決方案，賣家可以更好地理解店小秘系統(tǒng)中平臺(tái)已發(fā)貨訂單不顯示的原因，并采取相應(yīng)的措施來(lái)處理這些問(wèn)題，確保訂單管理的順利進(jìn)行。