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跨境B2B如何進(jìn)軍俄羅斯電商市場(chǎng)

在大家以往的認(rèn)知中,覺(jué)得俄羅斯與中國(guó)僅僅有緊密的地緣關(guān)系和良好的政府關(guān)系,其實(shí)俄羅斯對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),是一個(gè)不可忽視的巨大的消費(fèi)市場(chǎng),俄羅斯有1.4億人口,是最大的歐洲小語(yǔ)種市場(chǎng),輕工業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口,消費(fèi)者對(duì)于輕工業(yè)商品不是因興趣購(gòu)買(mǎi),而是有剛性購(gòu)買(mǎi)需求。

從2014年年底開(kāi)始的俄羅斯經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是零售行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化,各種供應(yīng)鏈在重構(gòu),需求趨向碎片化。

GFK的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果表明:在過(guò)去的28個(gè)月中,相比其他地區(qū)品牌,中國(guó)品牌的銷(xiāo)售一路向好。

從中國(guó)進(jìn)口商品替代歐美品牌的需求在不斷攀升。

因此,這是一個(gè)非常好的窗口期。

俄羅斯市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng),懂英語(yǔ)的俄羅斯人不到15%,俄優(yōu)選的團(tuán)隊(duì)具有超過(guò)十年的B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、中俄貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)沉淀所以我們根據(jù)市場(chǎng)的變化,做了模式的創(chuàng)新,具體分為三點(diǎn)。

我們稱(chēng)之為“三個(gè)適合”。

第一,為俄羅斯消費(fèi)者選擇適合的中國(guó)產(chǎn)品。

因?yàn)槟壳坝泻芏嗥放瞥龊2季秩?,一個(gè)品牌想做全球市場(chǎng) ,不可能所有市場(chǎng)都平均地去配置資源。

第二,為中國(guó)的品牌選擇適合的渠道。

不是所有俄羅斯零售渠道都適合中國(guó)的零售產(chǎn)品,我們不得不承認(rèn),中國(guó)商品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、品牌還沒(méi)有像歐美品牌一樣在俄羅斯市場(chǎng)上有沉淀,還有很長(zhǎng)的路要走,本土化的高昂成本也不是所有品牌商可以輕易承受的,開(kāi)拓渠道是俄優(yōu)選所擅長(zhǎng)的,俄優(yōu)選的本土團(tuán)隊(duì)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助品牌與渠道做匹配。

什么樣的渠道適合中國(guó)產(chǎn)品?什么樣的消費(fèi)人群適合中國(guó)品牌?我們經(jīng)過(guò)一年多的探索,為中國(guó)的品牌選擇適合的渠道快速打開(kāi)市場(chǎng)。

第三,我們用適合的服務(wù)來(lái)讓買(mǎi)賣(mài)雙方成交。

當(dāng)?shù)氐姆▌?wù)、稅務(wù)、交付條款商品準(zhǔn)入、物流配送、支付等一系列的貿(mào)易配套服務(wù),這些都影響成交的速度、成交的體量。

比如我們是在俄羅斯使用本土支付,利用俄羅斯海外倉(cāng)交付,整合俄羅斯落地配提升最后一公里體驗(yàn),本土客服承接售后與客服。

這些貿(mào)易配套服務(wù)大大地提升了中國(guó)品牌商品的成交率、客單價(jià)和利潤(rùn)。

我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中做了很多“微創(chuàng)新”。

這是我個(gè)人對(duì)“微創(chuàng)新”的理解。

創(chuàng)新來(lái)自于沉淀,而不是來(lái)自于憑空想象。

在中俄出口市場(chǎng)這個(gè)方向上我們覺(jué)得剛剛開(kāi)始。

另外,有很多人問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題。

他們說(shuō),“你們現(xiàn)在做了這么多事情,等于開(kāi)拓了一個(gè)市場(chǎng)的新渠道,現(xiàn)在像阿里巴巴這樣大的電商,有很強(qiáng)的實(shí)力,他們會(huì)不會(huì)有興趣去吞食你們的市場(chǎng)?”在中國(guó)很多人對(duì)俄羅斯的了解很少,大都停留在B2C的認(rèn)知上,比如最大的B2C平臺(tái)速賣(mài)通,當(dāng)然我們知道,速賣(mài)通在俄羅斯的流量獲取能力很強(qiáng),但是速賣(mài)通在俄羅斯零售消費(fèi)品市場(chǎng)上占的比例是0.4% ,俄羅斯絕大部分的消費(fèi)還并沒(méi)有被任何平臺(tái)壟斷。

而且,中國(guó)的品牌商需要的不僅是跨境電商渠道,需要的渠道是多元的互補(bǔ)的,因此,我們做的事情是非常有價(jià)值的,而且與線(xiàn)上有互補(bǔ)。

以上的觀點(diǎn),來(lái)自于我們與阿里巴巴共同的客戶(hù)。

所以,我們之間不僅不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且還具有互補(bǔ)的關(guān)系。

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