一個(gè)好評(píng)對(duì)賣家來說非常重要,它會(huì)對(duì)客戶的是否下單購買產(chǎn)生非常直接的影響。

但獲得好評(píng)并不容易。

除了讓買家?guī)兔?很多賣家還會(huì)通過刷單公司或者自己養(yǎng)號(hào)來好評(píng)。

他們發(fā)現(xiàn)該評(píng)論在幾天后就會(huì)莫名其妙的消失。

這是為什么？亞馬遜評(píng)論為什么會(huì)被刪除呢？1.評(píng)論時(shí)間短亞馬遜規(guī)定,如果買家的評(píng)論時(shí)間過短,但屬于5星的高質(zhì)量評(píng)論,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)計(jì)算結(jié)果會(huì)將這種評(píng)論識(shí)別為虛假評(píng)論。

并且平臺(tái)會(huì)認(rèn)為信用評(píng)估系統(tǒng)被賣家操縱,最終導(dǎo)致評(píng)論被刪除。

因?yàn)檫@個(gè)算法不合理,就算賣家經(jīng)常遇到消費(fèi)者給與的真五星好評(píng),同樣會(huì)被平臺(tái)刪除。

但評(píng)論如果是中等或差評(píng),則認(rèn)為該評(píng)論是正確的,系統(tǒng)不會(huì)刪除。

這也是亞馬遜賣家無可奈何的地方。

2.評(píng)論留存亞馬遜系統(tǒng)有一個(gè)相對(duì)平均值,無論是對(duì)商品listing的頁面瀏覽量和訂單數(shù),還是訂單和留存評(píng)論的數(shù)量。

除了評(píng)論留存率低之外,還有很多賣家在開店前就刷單,這會(huì)有評(píng)論留存過多的高風(fēng)險(xiǎn)。

3. 反復(fù)五星好評(píng)無論是否為同一買家,只要賣家反復(fù)收到五星評(píng)價(jià),亞馬遜平臺(tái)的系統(tǒng)都會(huì)及時(shí)跟蹤。

只要發(fā)現(xiàn)是刷好評(píng)或評(píng)論無內(nèi)容,一律刪除。

4.買家賬號(hào)不安全亞馬遜賣家在找消費(fèi)者進(jìn)行商品評(píng)論時(shí)候,經(jīng)常會(huì)問賬號(hào)是否安全,是否符合亞馬遜的安全標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題。

當(dāng)然,大部分消費(fèi)者都會(huì)說他的買家賬號(hào)安全。

一旦消費(fèi)者的評(píng)論被刪除,我們必須檢查是否是因?yàn)橘I家賬號(hào)有問題。

一般來說,亞馬遜買家賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)問題主要有三點(diǎn)：買家賬號(hào)留存率低,買家賬號(hào)可能交叉感染或者買家賬號(hào)太新。

5. 評(píng)論中帶有廣告相信很多人也經(jīng)常在商品評(píng)價(jià)中看到推薦其他商品。

亞馬遜會(huì)將違法內(nèi)容、內(nèi)容不相關(guān)或廣告營銷過度的非法評(píng)論進(jìn)行審查并刪除。