Google trends，即谷歌趨勢(shì)，是谷歌推出的一款數(shù)據(jù)分析工具，用來(lái)分析用戶在谷歌搜索中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

Google trends的作用在于幫助跨境電商賣(mài)家衡量品牌的知名度、挖掘新市場(chǎng)以及更好地與目標(biāo)買(mǎi)家溝通。

在系統(tǒng)默認(rèn)的情況下，Google trends能夠顯示一個(gè)詞在過(guò)去5年在全球范圍內(nèi)的相對(duì)受歡迎程度，用戶也可以自行調(diào)整時(shí)間和地理位置。

這為跨境電商賣(mài)家進(jìn)行海外市場(chǎng)調(diào)研提供了便利。

1.衡量品牌知名度賣(mài)家可以在Google trends中輸入自己的店鋪名稱進(jìn)行查詢，也可以輸入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或供應(yīng)商名稱，比較搜索熱度。

搜索熱度越高，排名就越靠前，品牌知名度也就越高。

2.挖掘新市場(chǎng)Google trends的數(shù)據(jù)能夠顯示搜索詞隨時(shí)間推移而產(chǎn)生的熱度變化。

例如，在搜索框中輸入VoIP(Voice over Internet Protocol，網(wǎng)絡(luò)電話)，我們就可以看到這個(gè)詞在2005—2006年達(dá)到了搜索高峰，而那兩年的網(wǎng)絡(luò)電話銷量非常好。

如果當(dāng)時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠通過(guò)Google trends把握這一趨勢(shì)，就有可能獲得不菲的利潤(rùn)。

賣(mài)家也可以在Google trends中訂閱特定的關(guān)鍵詞，以了解關(guān)鍵詞熱度變化，及時(shí)挖掘新市場(chǎng)。

3.更好地與目標(biāo)買(mǎi)家溝通Google trends能夠幫助賣(mài)家根據(jù)語(yǔ)境篩選出相應(yīng)的詞義。

特別是現(xiàn)在的主流消費(fèi)群體是Z世代年輕人，他們使用的很多詞句都衍生出了其他的意思。

而且不同的國(guó)家和地區(qū)之間，相同的詞句和表情會(huì)有不同的含義，例如，emoji中的微笑表情被很多中年賣(mài)家用來(lái)表示友好和面帶笑容的服務(wù)態(tài)度，但很多年輕人會(huì)將其理解為冷漠、皮笑肉不笑。

Google trends可以幫助賣(mài)家選擇更多人熟悉的字詞、表情含義，更好地與目標(biāo)買(mǎi)家溝通。