在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜的銷售政策變動(dòng)始終是賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。

最近，亞馬遜宣布了一系列重大的政策更新，這些新規(guī)定無疑將在賣家的日常經(jīng)營(yíng)中引發(fā)顯著的影響。

首先，2024年假期的退貨期限得到了延長(zhǎng)。

從2024年11月1日至12月31日購(gòu)買的除蘋果產(chǎn)品以外的商品，消費(fèi)者可以在2025年1月31日之前退回，而蘋果產(chǎn)品的退貨截止日期則是2025年1月15日。

這一規(guī)定適用于賣家自行配送、Fulfillment by Amazon（FBA）及亞馬遜直售訂單，退貨條件保持不變。

對(duì)賣家來說，這預(yù)示著需要提前對(duì)庫(kù)存進(jìn)行策略性規(guī)劃。

充足的庫(kù)存對(duì)于應(yīng)對(duì)假日訂單激增及可能的退貨潮至關(guān)重要。

同時(shí)，賣家需確保商品描述的準(zhǔn)確性，減少因誤解導(dǎo)致的退貨事件，從而減輕運(yùn)營(yíng)壓力。

另一項(xiàng)不可忽視的更新是賣家店鋪評(píng)分在移動(dòng)端搜索結(jié)果中的顯示。

目前，店鋪的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)買選擇的關(guān)鍵因素。

即便產(chǎn)品評(píng)分較高，如果店鋪評(píng)分不佳，也可能讓消費(fèi)者猶豫不決，影響其購(gòu)買行為。

這一變化目前僅在移動(dòng)端實(shí)施，PC端尚未推行，店鋪評(píng)分會(huì)顯示在第三方賣家鏈接附近及“加入購(gòu)物車”按鈕旁邊。

因此，賣家需注重提升店鋪服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。

消耗品的捆綁銷售政策更新也給賣家?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。

自10月14日起，針對(duì)雜貨、寵物產(chǎn)品、母嬰用品和健康美容等消費(fèi)品的捆綁銷售，賣家僅能發(fā)布由原始制造商創(chuàng)建并提供、且該制造商為捆綁商品中所有商品的品牌擁有者的捆綁包。

這意味著賣家不能隨意將不同生產(chǎn)商的商品混搭銷售，也不得在“通用”品牌或自有品牌下發(fā)布捆綁商品。

賣家需重新評(píng)估并調(diào)整捆綁銷售策略，確保符合這一新規(guī)定。

亞馬遜新銷售規(guī)則的另一項(xiàng)亮點(diǎn)是延期交易報(bào)告的推出。

從11月1日開始，付款儀表板將展示延期交易的狀態(tài)，明確預(yù)留資金的緣由及預(yù)計(jì)的付款日期。

如果訂單不受交貨日期政策的限制，則其付款信息不受影響。

賣家可以訪問付款報(bào)告庫(kù)，選擇“延期交易”報(bào)告類別來監(jiān)控訂單付款狀態(tài)，并密切注意索賠和退款情況，以防賬戶審核導(dǎo)致資金被凍結(jié)。

最后，亞馬遜對(duì)賣家產(chǎn)品類目的調(diào)整給賣家?guī)砹瞬恍〉挠绊憽?/p>

許多賣家反映，他們的產(chǎn)品類目被亞馬遜突然更改，甚至同一店鋪中不同類目的產(chǎn)品被重新歸類到新的類目，而新類目的傭金費(fèi)率更高。

盡管亞馬遜官方表示賣家可以對(duì)費(fèi)用類目提出異議并聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì)，但賣家仍需密切關(guān)注類目及傭金政策的變化，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以避免不必要的損失。

綜上所述，這些亞馬遜銷售規(guī)則的更新要求賣家保持高度警覺，積極適應(yīng)變化，方能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜市場(chǎng)上持續(xù)成長(zhǎng)。