電商公司與供應商談判如何掌握主動權之四:把握時機,快速決斷
在談判中,電商公司要當斷則斷,不能總是猶豫,否則可能會給供應商傳遞錯誤的信號,導致無法就談判事項達成共識。
這里的當斷則斷側重于對某些談判事項的決定。
談判的核心人物往往是領導者當領導者猶豫時,供應商很容易認為對方沒有談判的誠意。
所以,電商公司要見機行事,該做出決定時就做出決定,最忌諱就某個議題反復討論,各不相讓,這樣很容易使談判陷入僵局。
小王是一家網店的運營者,在某場談判的前期預熱階段,供應商將價格降到理想的范圍內,但他還是希望對方能再降低1個百分點。
于是,雙方就這1個百分點展開了激烈的談判。
小王認為自己肯定占優(yōu)勢,因為目前供應商只和自己談判,如果自己不采購供應商的貨物,供應商的貨物就很難銷售出去沒想到第二天下午,供應商接到一筆訂單,客戶要貨要得非常緊急,而且愿意加價。
供應商的負責人在知道這個消息后對小王表示,今天下午如果還沒有確切的答案就暫停談判。
此時,小王還認為,供應商是在用時間向自己施壓,于是打算先暫時擱置這1個百分點的問題,等過一天再繼續(xù)談判。
但第三天一大早,供應商的負責人就打電話告知小王停止談判,因為已經有客戶向他們緊急要貨,還多給了2個百分點。
最終,這場談判宣告結束了。
而小王在向其他供應商談判時,沒想到其他供應商給出的報價還高出市場均價,理由是原材料的價格上漲,無法保持以前的報價。
因為小王的猶豫,總想著談判還有商量的余地,結果喪失了一次低價采購的機會。
這也告訴我們,在談判時一定要當斷則斷,舍得小利,因為有舍才能有得。
市場風云變幻,只有果斷出擊才可能取得預期的利益。
如果由于當斷不斷而導致談判失敗,電商公司很可能遭受不必要的損失。
資深采購人員張鷗曾經歷過一場談判,談判的最終結果是雙方達成合作,合作的過程也比較愉快。
但讓張鷗心存芥蒂的是這場談判原本可以獲得更多利益,但還是錯失了良機。
原來,雖然這場談判的結果是達成了合作,但張鷗代表的電商公司以高出對方最低價格5%的價格成交。
也就是說,張鷗在價格方面不僅沒有達到預期目標,反而付出了較高的采購成本。
當初在談判時,供應商表現得非常強勢,因為其貨物在國內確實緊俏,而且質量也非常有保障,多家電商公司都想拿到貨源。
張鷗所在的電商公司是其中實力比較強的,所以供應商愿意與其開展合作性談判。
在談判中,供應商給出了優(yōu)惠條件,但同樣要讓張鷗給出對等的條件。
當時,張鷗認為自己花費了如此多的精力才將談判進行到這里,眼看就要進入下半場,如果不答應對方的要求,談判肯定進行不下去。
最終,雙方就這項內容艱難地達成合作。
很顯然,張鷗并不滿意,他還是想在價格方面守住底線供應商開出的價格還算優(yōu)惠,如果再砍下5個百分點,就可以達成預期目標。
張鷗自認為已經勢在必得,所以在談判中將這種心理祖露無遺,沒有堅決拒絕,也沒有馬上做決定。
他這種猶豫的表現確實影響了談判,但供應商也想好了對策原來,供應商在談判前提出要和自己的兄弟單位進行信息共享,包括貨物的價格。
兄弟單位在談判的前一天晚上告知該供應商,有家電商公司急于采購這批貨物,給出的價格也很有吸引力,而且這家電商公司對時間的要求不是很嚴格。
也就是說,供應商即使和張鷗所在的電商公司簽訂合同,貨物也不會出現異常緊缺的情況。
但在談判桌上,供應商表示自己的貨物異常緊缺,張鷗必須按照比原定價格再高出5個百分點的價格進行采購,否則就無法達成合作。
聽到這樣的價格,張鷗當然不愿意。
而對方表示價格雖然提高了,但可以在已經達成的事項上做出一定的讓步,所以還是利大于弊。
張鷗心想,談判已經到了這個地步,現在放棄意味著之前已經商議好的內容也不算數了,而且錯過這次機會,再想和供應商合作確實有難度,畢竟供應商占優(yōu)勢。
因此,張鷗答應了供應商的條件,雙方正式簽訂合作協議,按照計劃開展合作。
小提示在談判時,當斷不斷,猶猶豫豫,多是因為不想放棄既得的利益,也不想多付出。
所以,電商公司必須當斷則斷,利益達到一定程度即可,想要供應商百分百退讓基本不可能。
如果電商公司沒有把握時機,就容易出現進退兩難的情況。
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