對于剛剛接觸到跨境電商行業(yè)的人來說，可謂是隔行如隔山，有太多不懂的問題，亟需電商基礎(chǔ)知識的相關(guān)培訓(xùn)，所以也帶火了一批專門針對于跨境電商的培訓(xùn)內(nèi)容，跨境電商的培訓(xùn)主要是針對希望進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，但對于以后的發(fā)展方向和產(chǎn)品需求沒有什么思路的人，幫助他們建立更系統(tǒng)化的認(rèn)識，提供一些理論基礎(chǔ)。

跨境電商的培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下內(nèi)容：1. 給有需求的企業(yè)與個人介紹跨境電商的主流平臺，并且給剛剛開始接觸跨境電商平臺的賣家介紹平常會遇到的注意事項(xiàng)，對跨境電商行業(yè)整體的相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)對比，熟悉要賣家以后要發(fā)展的平臺的操作規(guī)則和使用相關(guān)平臺進(jìn)行交易的基本使用流程。

2. 對于跨境電商行業(yè)來說，最為特殊的兩個環(huán)節(jié)——支付和物流，對于賣家如何在跨境電商平臺上對產(chǎn)品的支付和收款操作，會有詳細(xì)的介紹；另外對于客戶需求的產(chǎn)品如何發(fā)貨？選擇哪家物流公司？這些在培訓(xùn)內(nèi)容上會對平臺認(rèn)證的物流服務(wù)商做出相關(guān)介紹，還有平臺上相關(guān)的法律法規(guī)也會特別著重介紹。

3. 怎么對店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，怎么做可以為自己的店鋪帶來更多的流量，是關(guān)系到店鋪的生死存亡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這里一定會給出完整的介紹。

4. 怎么做好店鋪的選品、保證店鋪的流量度、對店鋪的訂單有一定的了解和關(guān)注、店鋪剩余產(chǎn)品的庫存清單，是保障店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問題，因此也要對這方面做出詳細(xì)的操作說明和相關(guān)介紹。

5. 關(guān)于對客戶關(guān)系的管理從售前到售后的跟蹤服務(wù)，做好和客戶溝通、客戶反饋的相關(guān)操作也是店鋪未來發(fā)展的基礎(chǔ)，怎樣依托平臺來不斷完善和客戶之間的關(guān)系管理也是培訓(xùn)給新手賣家的一大基礎(chǔ)目標(biāo)。

以上就是關(guān)于新手賣家的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，新手商家們也可以針對自己的弱項(xiàng)在培訓(xùn)前進(jìn)行內(nèi)容的選擇，著重彌補(bǔ)短板。