隨著shopee平臺(tái)在東南亞地區(qū)的風(fēng)生水起，平臺(tái)被越來(lái)越多的跨境電商所選擇。

對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解平臺(tái)的一些相關(guān)規(guī)則是必要的。

以下是所總結(jié)的幾個(gè)比較重要的方面，希望對(duì)新手賣(mài)家們能夠有一定的幫助。

第一點(diǎn)是平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家店鋪的評(píng)級(jí)。

平臺(tái)對(duì)賣(mài)家店鋪的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響到平臺(tái)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品曝光的傾斜度。

因此擁有較高的信譽(yù)登記會(huì)讓店鋪少走許多彎路。

那么影響店鋪評(píng)級(jí)的因素有哪些呢？首先是買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及物流的評(píng)價(jià)。

其次則是在交易過(guò)程中賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)。

最后是平臺(tái)對(duì)于店鋪訂單未完成的概率監(jiān)督，訂單未完成率過(guò)低的話會(huì)對(duì)店鋪評(píng)級(jí)造成無(wú)法挽回的影響，甚至凍結(jié)賬號(hào)。

shopee平臺(tái)對(duì)于馬來(lái)西亞、臺(tái)灣以及新加坡等三個(gè)站點(diǎn)，采取的是客服自助購(gòu)物模式。

因此，對(duì)于這三個(gè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，需要自行進(jìn)行客服建設(shè)。

而平臺(tái)對(duì)于泰國(guó)以及印度尼西亞兩個(gè)站點(diǎn)，會(huì)有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為賣(mài)家進(jìn)行客服建設(shè)。

對(duì)于shopee的平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)選出來(lái)的“優(yōu)選賣(mài)家”是個(gè)吃香仔。

對(duì)于所評(píng)選出來(lái)的優(yōu)選賣(mài)家，平臺(tái)會(huì)為買(mǎi)家的店鋪頭像以及店鋪中的產(chǎn)品提供一個(gè)“蝦皮優(yōu)選”的標(biāo)識(shí)。

買(mǎi)家對(duì)于擁有標(biāo)識(shí)的賣(mài)家會(huì)有更高的信任度，也就為該店鋪更多的成交量提供了可能。

那么了解平臺(tái)對(duì)旅優(yōu)選賣(mài)家的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)則是必要的。

平臺(tái)對(duì)于優(yōu)選賣(mài)家的評(píng)選，主要以四個(gè)方面為入手點(diǎn)。

分別是店鋪服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，用戶(hù)評(píng)價(jià)，物流服務(wù)。

當(dāng)然，在這些基礎(chǔ)上，還要求店鋪的產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)現(xiàn)象，產(chǎn)品為正品。

優(yōu)選賣(mài)家是在一定時(shí)限內(nèi)的平臺(tái)“親戚”，但如果在兩個(gè)月后，賣(mài)家的數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)也會(huì)被撤銷(xiāo)蝦皮優(yōu)選的標(biāo)識(shí)。

針對(duì)產(chǎn)品的物流，平臺(tái)給予店鋪14～60天的物流最低完成時(shí)限。

若商家選擇了相應(yīng)的送達(dá)時(shí)限，就必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)任務(wù)。