FeedbackFive是一款適用于亞馬遜平臺的電子郵件營銷軟件，最主要的功能是協(xié)助商家管理亞馬遜平臺上店鋪買家的意見反饋和評價。

它使亞馬遜賣家能夠主動管理他們的反饋分數(shù)，商家使用其的軟件即服務(wù)（SaaS）自動征求客戶反饋，審核收到的負面/中性反饋，并監(jiān)控趨勢。

并且相比其他管理工具，F(xiàn)eedbackFive有一個巨大的優(yōu)勢其他軟件沒有，那就是擁有綜合后臺。

主要有四個功能：（1）賣家無需每天定時設(shè)置，feedbackfive可自動幫助用戶給買家發(fā)送電子郵件，請求及時反饋和評價，從而提高評價數(shù)量。

所發(fā)的電子郵件是FeedbackFive本身已經(jīng)設(shè)置的許多模板，用戶是都可以使用的，并且在郵件內(nèi)容中還可以添加超鏈接，客戶只需要一鍵點擊這個超鏈接就可以打開你的評論鏈接，直接評論即可，大大降低評論難度。

（2）能有效解決買家差評的問題，一旦受到差評，就會向賣家發(fā)送提醒，是賣家能盡快處理好反饋的問題，以提高評價質(zhì)量。

（3）若經(jīng)過通知和協(xié)商仍無法解決的差評，feedbackfive也有刪除差評的功能，幫助賣家有效管理反饋和評論。

（4）feedbackfive可通過賣家得到的好評結(jié)合買家的行為，智能推廣，使賣家得到更過的銷量。

當然根據(jù)不同的版本功能性，feedbackfive的每月費用也有所不同。

注冊以及操作也比較簡單，更可有效解決亞馬遜買家不習慣留下評論或者有不好體驗的客戶留下評價等顯著問題。

FeedbackFive目前支持包括美國，英國，西班牙，印度，意大利，德國，法國，澳大利亞，加拿大，墨西哥等所有亞馬遜的站點，可以說是比較實用的。