近幾年，跨境電商行業(yè)高速發(fā)展，但在市場藍海的表象下，跨境電商人才供不應求的問題也日漸凸顯。

跨境電商人才現(xiàn)狀 現(xiàn)狀一：企業(yè)對人才需求強烈。

傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、新型的跨境電商經(jīng)營企業(yè)高度發(fā)展都急需大量的相應人才，尤其是兼顧進出口貿(mào)易和電商特性的跨境電商企業(yè)對人才的綜合需求較強，單一的專業(yè)人才發(fā)展難以滿足企業(yè)對“通才”的需求，而跨境電商處于發(fā)展前期，各職業(yè)院校沒有復合型專業(yè)針對性地培育相應人才，企業(yè)很難直接招聘到符合要求的人才，這在一定程度上制約了跨境電商的發(fā)展。

現(xiàn)狀二：人才發(fā)展高度依靠社會教育力量。

因為跨境電商學科新、變動快，技能考核標準動手操作能力標準高，標準學生畢業(yè)就能入職，學校偏理論的教育方式在實踐教育的方面達不到市場需要的標準。

中國跨境電商人才培養(yǎng)極大程度上依靠社會力量。

因為社會上對電商人才的大量需求，尤其是國家全力支持跨境電商發(fā)展后，電商教學機構(gòu)以及企業(yè)大學等不斷涌現(xiàn)。

跨境電商人才問題問題一：人才很難達到行業(yè)需求。

依據(jù)當今市場趨勢，跨境從業(yè)者應具有電商、國際物流、跨境營銷、國際貿(mào)易實務等基礎知識。

比如，在跨國貿(mào)易中，對于不同消費者所在國家的文化、背景、消費習慣等，從業(yè)者需要有良好的行業(yè)基礎知識儲備和語言表達能力。

另外，跨境電商對互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術有著更高的標準，跨境從業(yè)者應具有扎實的計算機處理能力和網(wǎng)絡技術能力。

問題二：高職教育課程設置不科學。

當今國內(nèi)職業(yè)院校借助校企合作、開設多個跨境相應專業(yè)等方式積極應對對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的需求，但是國內(nèi)跨境專業(yè)還處于探索階段，專業(yè)課程和體系設置不夠合理，造成從業(yè)者很難達到企業(yè)需求。

問題三：高校師資力量嚴重欠缺。

在培育跨境電商人才的老師中，經(jīng)常出現(xiàn)“三無”問題：第一，“無基礎理論”，絕大多數(shù)擔任跨境電商專業(yè)的老師欠缺系統(tǒng)的跨境電商知識結(jié)構(gòu)，所以培育的人才基礎理論欠缺，很難面對跨境企業(yè)的工作標準。

第二，“無社會經(jīng)驗”，教學環(huán)節(jié)中學生與企業(yè)實踐需求脫軌，很難培育徹底解決具體問題和具有實踐能力的復合型人才。

第三，“無實訓操作”，跨境電商的內(nèi)容中欠缺實訓操作，造成學生在網(wǎng)店運營、視覺圖像處理、網(wǎng)店運營等相應知識點實踐應用欠缺。

跨境電商人才建議建議一：提升人才路徑。

首先，應當對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的標準，提升計算機技術在跨境人才發(fā)展的占比。

此外，進行現(xiàn)代學徒制。

借助學校和跨境電商企業(yè)共同開發(fā)新課程；與此同時，創(chuàng)建新的指標體系，把“學徒”業(yè)績列入考核體系范圍，構(gòu)建校企合作新模式，徹底解決教學和企業(yè)任務的矛盾，培育當今社會所需的跨境人才。

建議二：改進課程設置。

在搭建跨境電商課程設置上，要堅持跨境專業(yè)課程和職業(yè)崗位對接的原則，在課堂教學中應當將職業(yè)院校的國際貿(mào)易、物流、電商、信息技術等專業(yè)資源配置重組，構(gòu)建具備競爭優(yōu)勢的跨境平臺課程設置。

建議三：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導。

組織學生參與各類跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新比賽，如“電子商務三創(chuàng)賽”、“大學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等，順應“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的潮流，以賽促學，以賽促就業(yè)，提升學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能，提升學生就業(yè)率及滿意率，也有利于高校創(chuàng)新人才發(fā)展。

建議四：建立實訓基地。

學校通過調(diào)查，與第三方企業(yè)簽訂實習合同，傳送應屆生到第三方服務商企業(yè)開展實操訓練及崗位培訓，讓學生切實體驗跨境電商所涉及的國際貿(mào)易專業(yè)知識，熟識跨境物流、報關報檢、跨境支付、出口退稅等操作程序。