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如何從競爭對(duì)手身上學(xué)到更多的運(yùn)營技巧?

認(rèn)識(shí)到要向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)容易,知道學(xué)習(xí)什么卻不容易,有些賣家平時(shí)也會(huì)關(guān)注對(duì)手,可看來看去,卻什么也看不出來。

那么,究竟該分析和學(xué)習(xí)競爭對(duì)手的哪些細(xì)節(jié)呢?先說競爭對(duì)手的選擇。

當(dāng)我們確定做一款產(chǎn)品,就應(yīng)該進(jìn)入到競爭對(duì)手的篩選階段。

選擇競爭對(duì)手,可以通過三個(gè)渠道:關(guān)鍵詞搜索列表、BSR排名列表,以及核心關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的廣告位列表。

這也就是我在之前的文章中所談過的亞馬遜的三個(gè)排名。

在搜索框輸入你的核心關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果頁查看和自己產(chǎn)品風(fēng)格類似的Listing,然后,打開任何一個(gè)產(chǎn)品詳情頁面,在詳情頁面中的BSR小類目排名中,查看該產(chǎn)品BSR排名前100的清單,同樣的,從中選擇和自己的產(chǎn)品風(fēng)格一致的Listing,當(dāng)然,在這個(gè)過程中,搜索結(jié)果頁和產(chǎn)品詳情頁的Sponsored廣告位置的Listing中,如果有和自己的產(chǎn)品風(fēng)格類似的Listing,同樣值得關(guān)注。

通過上述三個(gè)列表,我們可以收集到賣得最好的、關(guān)鍵詞排名靠前的、以及可能是新品但是賣家在為其投放廣告的Listing。

要想做到獲得足夠全面的競爭對(duì)手,我的建議是最好能夠收集20條左右的Listing,并將這些Listing作為自己學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

收集了這些競品Listing之后,具體該學(xué)習(xí)些什么呢? 當(dāng)你打開任何一條競品Listing,要抱著空杯心態(tài),從Listing的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,詳細(xì)研讀。

比如,就圖片來說,競爭對(duì)手的產(chǎn)品圖片是怎樣的布局,通過怎樣的角度拍攝,其拍攝的意圖是為了突出什么,圖片上的文字有哪些,強(qiáng)調(diào)了哪些產(chǎn)品特性和特點(diǎn),圖片漂亮嗎,是否在漂亮之外還能夠感受到質(zhì)感,圖片第一眼是否吸引人等等。

標(biāo)題呢?標(biāo)題中用了哪些關(guān)鍵詞,哪些是自己知道的,哪些是自己不知道的,標(biāo)題中有哪些特性詞,如果作為消費(fèi)者,這些特性詞是否能激起自己的購買欲望,自己的Listing是否有意識(shí)到這些產(chǎn)品特性的展示,等等等等。

五行特性和產(chǎn)品描述,從格式到內(nèi)容,要仔細(xì)酌量競品Listing中的每一個(gè)句子每一個(gè)詞語,你要相信,作為一個(gè)賣得好的Listing,絕大多數(shù)的細(xì)節(jié)都是值得琢磨和研究的。

除了這些需要賣家自己撰寫的內(nèi)容之外,在學(xué)習(xí)競品Listing的過程中,還要研讀它的Review,五星的Review和一星的Review同樣重要,因?yàn)檫@才是真實(shí)的客戶反饋,既然消費(fèi)者對(duì)同行有這些要求和期望,對(duì)自己也同樣如此。

還有,競品的價(jià)格也同樣值得注意的。

要根據(jù)競品的定價(jià),反向推算回來,核算出競品的利潤空間,思考競爭對(duì)手這樣制訂價(jià)格背后的邏輯,想明白了,甚至可以讓自己的運(yùn)營思路更加清晰明了。

當(dāng)然,上述大部分的問題和思考,其實(shí)都可以歸結(jié)為Listing優(yōu)化細(xì)節(jié)。

在Listing詳情內(nèi)容之外,我們還要試著去找一找競品的廣告投放情況,用關(guān)鍵詞搜索,用競品的商標(biāo)搜索,看競品是否投放了廣告,如果有,還要深入分析競品的廣告位,還要在每天不同的時(shí)段去搜索,看競品的廣告變化情況,評(píng)估競品的廣告投放策略,當(dāng)然,如果你自己也正好在為自己的Listing投放廣告,可以拿著自己的廣告數(shù)據(jù)和效果,去為競品的廣告數(shù)據(jù)做一個(gè)評(píng)估。

在這樣的分析中,相信你也可以發(fā)現(xiàn)自己的廣告中可以優(yōu)化的地方,甚至可以獲得了不同的廣告投放和優(yōu)化思路。

接著呢?既然圈定這么多競爭對(duì)手,他們的銷量和排名如何呢?以及如何變化的呢?把自己的Listing放進(jìn)這些競品中做對(duì)比,評(píng)估自己Listing發(fā)展的每個(gè)階段會(huì)是怎樣的,當(dāng)你能夠進(jìn)行多維度的對(duì)比,你眼前的畫面感就會(huì)越來越清晰,一幅打造的完整畫卷也許就呈現(xiàn)出來了。

每一條Listing 的背后,都有一個(gè)有血有肉豐滿立體的賣家,所以,在分析Listing的過程中,我們還要對(duì)這個(gè)賣家進(jìn)行分析,通過分析賣家,知道了對(duì)方的店鋪銷量,同時(shí)也知道了對(duì)方店鋪里的其他產(chǎn)品,如果有比當(dāng)前所做的產(chǎn)品表現(xiàn)更好的產(chǎn)品,豈不是可以直接進(jìn)行調(diào)研,適合自己運(yùn)營的,那也可以復(fù)制過來上架銷售。

當(dāng)然,上述的分析還不夠,要想獲得更全面的競品數(shù)據(jù),單靠偶爾的一次是不夠的,還要在上述的競品調(diào)研分析中加入時(shí)間這一維度,競品Listing圈定了,競爭對(duì)手的店鋪也關(guān)注了,不妨每周關(guān)注和分析一次,在時(shí)間這一要素的加持下,你足以持久的獲得同行賣家的新品、新思路、新技巧、新玩法。

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