亞馬遜轟轟烈烈刪評事件的背后是亞馬遜Review算法的更新，并因此給賣家?guī)砹诵蕊L(fēng)血雨，在Review算法更新之后，亞馬遜賣家該如何寫索評郵件，以此來獲取更多的Review呢?亞馬遜索評郵件如何寫1、用詞禮貌、真誠顧客就是上帝，你的目的是索評，所以盡量讓自己的用詞禮貌、真誠一些，盡可能地讓顧客感覺到舒服，如沐春風(fēng)。

2、簡短精煉相信大多數(shù)人都不喜歡長篇大論的東西，所以盡可能用簡短精煉的文字表達最真實的意愿，讓客戶不浪費過多的時間的同時清楚地知道你的目的。

3、提供附加價值可以試著在索評郵件中給客戶提供附加價值，比如產(chǎn)品的使用竅門，保養(yǎng)注意事項等，或者其他介紹產(chǎn)品功能的內(nèi)容。

4、開放式提問人與人之間最好的交流方式就是互動，寫索評郵件時不要一味地陳述自己的觀點，試著開放式提問，喚起客戶回復(fù)的興趣，讓客戶感覺跟朋友聊天一樣。

5、告訴客戶你的訴求不要直接要求好評但要告知客戶你的訴求，比如：期待您積極的評價等，用委婉的語氣獲取客戶的好感與回應(yīng)。

6、直接加入評論鏈接從買家角度出發(fā)，為買家著想，最大化地給他們提供便利，直接在郵件中加入評論鏈接，而不是讓有意愿留評的買家再去網(wǎng)頁尋找鏈接。

7、向客戶表達最大的誠意告訴顧客“我們始終愿意真誠地為您服務(wù)，不論您有什么問題，我們都愿意為您解決”，讓顧客感覺到顧客至上的感覺，增加好評幾率，同時避免買家直接向亞馬遜發(fā)起A-Z索賠。