據(jù)監(jiān)督團(tuán)體和研究人員表示，由OpenAI的ChatGPT推廣的人工智能文本生成工具，使欺詐者能夠更快、更大量地生成虛假評論，給商家、服務(wù)提供商和消費(fèi)者帶來了巨大困擾。

透明公司分析顯示，近14%的評論可能是虛假的，其中230萬條評論被“高度確信”為部分或完全是AI生成的。

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會已起訴一家AI寫作工具背后的公司，指控其服務(wù)可能用虛假評論污染市場。

知名在線網(wǎng)站如亞馬遜、Yelp等也可能使用這種工具。

專家提醒，消費(fèi)者應(yīng)留意過于熱情或負(fù)面、重復(fù)產(chǎn)品全名等警示信號，以識別虛假評論。