跨境電商如何做好店鋪出貨?
出貨指的是跨境電商賣(mài)家將貨物從倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)出這一過(guò)程,也是跨境物流的第一步。
為了提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),在跨境電商平臺(tái)上,賣(mài)家的出貨是有嚴(yán)格的要求的。
如果延遲出貨輕則導(dǎo)致訂單自動(dòng)取消,重則對(duì)賣(mài)家店鋪扣分。
因此,賣(mài)家必須按照所設(shè)定的出貨日期,按時(shí)按規(guī)定出貨,否則就會(huì)受到平臺(tái)的懲罰。
那么如何做好店鋪的出貨呢? 首先,盡可能的降低庫(kù)存不足的發(fā)生。
賣(mài)家應(yīng)定期跟蹤庫(kù)存數(shù)量,并實(shí)時(shí)更新庫(kù)存;通過(guò)賣(mài)家中心定期更新賣(mài)家商品庫(kù)存(每周至少更新一次),確保所有店鋪的商品庫(kù)存更新;避免填寫(xiě)虛假庫(kù)存數(shù)量;注意預(yù)售商品,避免影響實(shí)際出貨時(shí)間。
其次,填寫(xiě)正確的備貨天數(shù)。
買(mǎi)方可以通過(guò)備貨天數(shù)知道賣(mài)方準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送貨物需要多長(zhǎng)時(shí)間,貨物是否有貨,這些都可以根據(jù)備貨天數(shù)來(lái)判斷。
如果賣(mài)方需要更多的時(shí)間發(fā)貨,例如庫(kù)存是預(yù)售的,則應(yīng)將貨物備貨天數(shù)設(shè)置為5天以上。
第三,確保有足夠的人來(lái)進(jìn)行貨物打包分揀。
賣(mài)方可以利用過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估平均訂單量和完成交貨過(guò)程所需的人數(shù);此外,賣(mài)方還應(yīng)確定交貨過(guò)程在包裝和處理訂單時(shí)是否高效和正確,熟悉物流配送系統(tǒng)。
第四,為特殊節(jié)日或主題活動(dòng)做準(zhǔn)備。
賣(mài)方可通過(guò)以下方式估算參加主題活動(dòng)或特殊節(jié)日的銷(xiāo)售額:根據(jù)以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)評(píng)估特殊銷(xiāo)售期間的訂單數(shù)量;在特殊節(jié)日或特殊活動(dòng)期間,雇傭臨時(shí)的額外人員處理增加的訂單。
第五,休假模式可以應(yīng)對(duì)暫時(shí)無(wú)法出貨的情況。
當(dāng)賣(mài)方因特殊情況無(wú)法進(jìn)行出貨時(shí),如農(nóng)歷新年或店鋪暫時(shí)無(wú)人看管時(shí),可考慮采用休假模式,以確保在此期間不會(huì)收到訂單;但在此之前,賣(mài)方必須完成已交易的每個(gè)訂單。
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如何確??缇畴娚藤u(mài)家按時(shí)出貨,避免因延遲出貨導(dǎo)致的訂單自動(dòng)取消?

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