2024年，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，全球支付公司正積極投入巨資以保持競爭力。

投資主要聚焦于三大領(lǐng)域：超級(jí)個(gè)性化、人工智能聊天機(jī)器人和欺詐預(yù)防。

在超級(jí)個(gè)性化方面，Stripe、Checkout.com和PayPal等企業(yè)紛紛推出定制服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品推薦和服務(wù)的需求。

在聊天機(jī)器人領(lǐng)域，Klarna和萬事達(dá)卡等公司利用GenAI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能客服和購物助手功能，Klarna預(yù)計(jì)其AI助手將帶來4000萬美元的利潤增長。

而在預(yù)防欺詐方面，Visa和萬事達(dá)卡分別以9.35億美元和26.5億美元的高價(jià)收購了基于AI的欺詐預(yù)防公司。

今年的重點(diǎn)是實(shí)施，支付企業(yè)正將AI技術(shù)整合到自己的產(chǎn)品中，并規(guī)劃長期戰(zhàn)略。