近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,為Customer Service by Amazon(CSBA)訂單推出了SAFE-T索賠服務(wù),允許賣家對亞馬遜發(fā)出的退款申請索賠。
具體來說,根據(jù)亞馬遜歐洲站推出的SAFE-T索賠服務(wù),賣家將無需對這些退款承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任。
當(dāng)買家在CSBA訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問題時(shí),賣家可以提交SAFE-T索賠以請求補(bǔ)償,例如:如果買家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回,賣家可以提出SAFE-T索賠,亞馬遜將對索賠進(jìn)行評估,亞馬遜將根據(jù)亞馬遜客戶服務(wù)退款政策為賣家退款。
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