電商TOC是指“To Customer”的縮寫，即面向消費者（Consumer）的電子商務。這種模式主要針對最終消費者，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商品或服務的在線銷售和交易。在電商TOC模式下，企業(yè)直接與消費者進行互動，了解消費者需求、提供個性化服務，并通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產品和服務，以滿足消費者的需求。