服務(wù)方式是指提供服務(wù)的方式和手段。它可以包括面對面的、電話的、網(wǎng)絡(luò)的、自助的等多種形式。不同的服務(wù)方式可以滿足不同客戶的需求，提供更便捷、高效、個性化的服務(wù)。例如，銀行可以通過電話、網(wǎng)上銀行等方式為客戶提供金融服務(wù)；酒店可以通過在線預訂、自助入住等方式為客戶提供住宿服務(wù)。