如果您遇到申通快遞延誤的情況，可以按照以下步驟進行處理：

1. 聯(lián)系申通客服：

   • 撥打申通快遞的官方客服電話，通常在官網(wǎng)上會有客服熱線。
   • 通過官方網(wǎng)站或APP上的在線客服功能進行咨詢。
   • 使用社交媒體平臺（如微博、微信等）上的官方賬號，發(fā)送私信詢問。

2. 提供詳細(xì)信息：

   • 記錄下您的訂單號，這是查詢和解決問題的關(guān)鍵信息。
   • 提供您的姓名、聯(lián)系方式以及快遞單號。
   • 描述您遇到的問題，比如包裹丟失、延誤、損壞等。

3. 提交證據(jù)：

   • 如果有照片或其他形式的證據(jù)，如視頻通話截圖、郵件往來記錄等，一并提交給客服。
   • 確保所有提交的信息都是清晰、準(zhǔn)確的，以便客服能夠快速理解情況并給出解決方案。

4. 等待回復(fù)：

   • 客服人員會根據(jù)您的問題進行調(diào)查，并告知下一步的處理措施。
   • 耐心等待客服的回復(fù)，并保持通訊暢通，以便隨時接收進一步的指示。

5. 協(xié)商解決方案：

   • 根據(jù)客服提供的方案，選擇是否接受。如果不滿意，可以要求重新評估或更換解決方案。
   • 如果需要退款或賠償，了解具體的流程和所需時間。

6. 保存所有溝通記錄：

   • 保留與客服的所有通信記錄，包括電話錄音、短信、電子郵件等。
   • 這些記錄可能在后續(xù)的爭議解決過程中作為證據(jù)使用。

7. 關(guān)注物流信息：

   • 定期檢查您的訂單狀態(tài)，了解最新的物流信息。
   • 如果長時間沒有更新，可以再次聯(lián)系客服詢問情況。

8. 利用法律途徑：

   • 如果問題無法通過正常渠道解決，可以考慮尋求法律幫助。
   • 咨詢律師，了解相關(guān)的消費者權(quán)益保護法和合同法規(guī)定。
   • 準(zhǔn)備好所有相關(guān)證據(jù)，包括訂單信息、溝通記錄、物流信息等，以備不時之需。

9. 注意時效性：

   • 注意處理問題的時效性，確保在合理的時間內(nèi)得到滿意的答復(fù)和解決方案。
   • 如果問題遲遲得不到解決，可以考慮向消費者協(xié)會投訴或者尋求法律援助。

在整個過程中，保持耐心和禮貌是非常重要的。因為快遞公司可能面臨各種運營壓力，可能需要時間來處理您的請求。同時，也要注意保護自己的個人信息安全，避免泄露給不可靠的第三方。