如果您在企業(yè)出海服務平臺上遇到注冊賬號信息查詢不了的問題，可以嘗試以下方法解決：

1. 檢查網絡連接：確保您的設備已連接到互聯(lián)網，并嘗試刷新頁面或重新加載。

2. 清除瀏覽器緩存：有時瀏覽器緩存可能導致頁面無法正常顯示。嘗試清除瀏覽器緩存后再次登錄。

3. 聯(lián)系客服支持：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系平臺的客服支持尋求幫助。提供您的問題描述和聯(lián)系方式，以便能夠更好地幫助您解決問題。