外貿(mào)中詢問(wèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的看法時(shí)，可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)構(gòu)建問(wèn)題：

1. 準(zhǔn)備階段：在提問(wèn)之前，確保你對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和可能的不足。同時(shí)，準(zhǔn)備好相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，以便在回答時(shí)能夠提供有力的支持。

2. 開(kāi)放式問(wèn)題：使用開(kāi)放式問(wèn)題可以鼓勵(lì)客戶詳細(xì)地表達(dá)的觀點(diǎn)。例如：“您在使用我們的產(chǎn)品過(guò)程中有哪些滿意的地方？”或者“您覺(jué)得我們的產(chǎn)品有哪些需要改進(jìn)的地方？”

3. 具體細(xì)節(jié)：讓客戶具體描述對(duì)產(chǎn)品的看法，而不是籠統(tǒng)地回答“很好”或“不滿意”。這樣可以幫助你們更好地理解客戶的需求和期望。

4. 傾聽(tīng)技巧：在提問(wèn)時(shí)，要注意傾聽(tīng)客戶的回應(yīng)，不要打斷。這樣可以確保你正確理解了的意見(jiàn)，并且可以根據(jù)這些信息做出相應(yīng)的調(diào)整。

5. 反饋機(jī)制：在對(duì)話中，可以提出一些引導(dǎo)性的問(wèn)題，以獲取更多的反饋。例如：“您對(duì)我們的產(chǎn)品有什么具體的建議嗎？”或者“您認(rèn)為我們的哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)？”

6. 跟進(jìn)：在對(duì)話結(jié)束后，及時(shí)跟進(jìn)是非常重要的。這不僅可以確認(rèn)客戶的意見(jiàn)，還可以加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。例如，可以發(fā)送一封感謝信或郵件，感謝的反饋，并表示會(huì)考慮的建議。

7. 記錄和分析：將客戶的意見(jiàn)記錄下來(lái)，并進(jìn)行詳細(xì)的分析。這將有助于你了解客戶的需求和期望，以及如何改進(jìn)產(chǎn)品。

8. 持續(xù)溝通：與客戶保持定期的溝通，了解的最新需求和反饋。這不僅有助于產(chǎn)品的改進(jìn)，也可以增強(qiáng)客戶的信任和滿意度。

通過(guò)以上步驟，你可以有效地詢問(wèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。