碼上放心追溯服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)提供食品安全追溯服務(wù)的在線平臺(tái)。用戶可以通過該平臺(tái)查詢食品的來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，以確保食品的安全性和可追溯性。以下是操作步驟：

1. 打開瀏覽器，訪問碼上放心追溯服務(wù)平臺(tái)的官方網(wǎng)站。

2. 在首頁，找到“掃碼查詢”或“掃一掃”功能，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3. 使用手機(jī)掃描食品包裝上的二維碼。如果無法掃描，可能是因?yàn)槎S碼損壞或過期。此時(shí)，可以嘗試重新掃描或者聯(lián)系客服咨詢。

4. 掃描成功后，系統(tǒng)會(huì)顯示食品的生產(chǎn)日期、批次號(hào)、生產(chǎn)廠家等信息。用戶可以查看這些信息，了解食品的來源和質(zhì)量。

5. 如果需要進(jìn)一步查詢食品的詳細(xì)信息，可以點(diǎn)擊“查看詳情”或“更多信息”。這將跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面，展示食品的詳細(xì)生產(chǎn)記錄、檢測(cè)報(bào)告等數(shù)據(jù)。

6. 在查詢過程中，如果遇到問題，可以聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。客服人員會(huì)為您提供幫助和解答。

7. 完成查詢后，記得保存查詢結(jié)果，以便日后查閱。