屈臣氏（watsons）是一家國際知名的健康與美容產(chǎn)品零售商，提供各種護(hù)膚品、化妝品、個人護(hù)理用品等。如果您在屈臣氏線上購物并選擇發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)商品有問題或不滿意，您通常有權(quán)利要求退款或換貨。

以下是一些可能的步驟來處理這種情況：

1. 聯(lián)系客服：您應(yīng)該聯(lián)系屈臣氏的客服部門，告知您的問題和退貨請求。客服可能會要求您提供訂單號、商品照片或其他相關(guān)信息以便進(jìn)一步處理。

2. 查看政策：在聯(lián)系客服之前，請仔細(xì)閱讀屈臣氏的退換貨政策。不同的產(chǎn)品和情況可能有不同的規(guī)定。了解您的權(quán)益可以幫助您更有效地溝通。

3. 提交退貨申請：如果客服同意您的退貨請求，會指導(dǎo)您如何提交退貨申請。這可能包括填寫退貨表格、上傳必要的圖片證明商品問題等。

4. 等待處理：提交退貨申請后，您需要等待屈臣氏的處理。可能需要一段時間來確認(rèn)收到退貨，并檢查商品是否符合退貨條件。

5. 跟蹤退貨進(jìn)度：在退貨過程中，您可以向客服詢問退貨進(jìn)度，并確保提供了有效的聯(lián)系方式以便您能夠及時跟進(jìn)。

6. 接收退款：一旦商品被退回并由屈臣氏確認(rèn)無誤，將退還相應(yīng)的款項(xiàng)到您的支付方式中。

具體的退貨流程可能因地區(qū)和商品類型而異。如果您對如何處理退貨有疑問，最好直接咨詢屈臣氏的官方客服。