當賣家拒絕接收貨物時，買家通常有權申請退款。以下是處理步驟：

1. 檢查退貨政策：您需要查看您購買商品的退貨政策。不同的商家和平臺可能有不同的退貨政策。如果商品在未經(jīng)使用的情況下可以退貨，那么您應該按照該政策進行操作。

2. 聯(lián)系賣家：如果您的商品還在賣家手中，您可以嘗試與賣家溝通，解釋為什么您想要退貨。有時候，賣家可能會同意退貨，特別是如果沒有收到貨物或者貨物有損壞。

3. 提供證據(jù)：如果您的商品已經(jīng)發(fā)出，但還未到達賣家手中，您可以提供物流信息作為證據(jù)。如果您的商品已經(jīng)被賣家簽收，您可能需要等待一段時間，因為一些商家可能需要幾天時間來確認收到并處理退貨。

4. 申請退款：一旦您提供了足夠的證據(jù)，并且與賣家進行了溝通，您應該能夠申請退款。大多數(shù)平臺都允許您在交易完成后的一定時間內申請退款。

5. 等待退款：一旦您的申請被批準，您將收到退款。退款通常會通過原支付方式退還給您。

6. 記錄所有交流：在整個過程中，確保記錄下所有與賣家的交流，包括日期、時間、通信內容等，以備不時之需。

7. 了解消費者權益：如果您認為自己的權益受到侵犯，您可以考慮尋求消費者保護組織的幫助。在中國，您可以聯(lián)系當?shù)氐南M者協(xié)會或工商部門。

每個國家/地區(qū)的法律和規(guī)定可能有所不同，因此在處理此類問題時，請務必遵循當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。