如果您作為快遞員已經(jīng)簽收了貨物但并未收到，這可能意味著出現(xiàn)了一些誤會或溝通問題。以下是您應(yīng)該采取的步驟：

1. 聯(lián)系快遞公司：您應(yīng)該立即與快遞公司的客服部門取得聯(lián)系，報告情況并詢問下一步該如何處理。

2. 提供詳細(xì)信息：在聯(lián)系客服時，提供盡可能詳細(xì)的信息，包括您的工作編號、簽收時間、包裹號碼、以及任何其他相關(guān)的細(xì)節(jié)。

3. 檢查包裹狀態(tài)：詢問是否可以查看包裹的實時狀態(tài)，以確認(rèn)是否真的已經(jīng)送達(dá)。

4. 等待回復(fù)：根據(jù)快遞公司的流程，可能需要一些時間來調(diào)查此事。在此期間，保持耐心并等待的回復(fù)。

5. 記錄交流內(nèi)容：確保保存所有與快遞公司的交流記錄，包括電話通話記錄、電子郵件、短信等，以便日后參考。

6. 跟進(jìn)解決方案：如果快遞公司確認(rèn)包裹丟失，可能會要求您提供額外的信息或者采取其他措施。請按照的指導(dǎo)行事。

7. 了解責(zé)任和賠償：了解快遞公司的責(zé)任范圍以及可能的賠償方式。在某些情況下，快遞公司可能會承擔(dān)賠償責(zé)任，尤其是在包裹被錯誤投遞的情況下。

8. 預(yù)防措施：為了避免未來發(fā)生類似的情況，考慮在包裹上貼上自己的姓名和聯(lián)系方式，并在派送前拍照留證。

9. 法律咨詢：如果情況復(fù)雜，您可以考慮咨詢法律專業(yè)人士，了解是否有權(quán)獲得賠償，以及如何維護(hù)自己的權(quán)益。

每個快遞公司的操作流程可能有所不同，因此最好直接與快遞公司溝通，了解的具體政策和程序。