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亞馬遜商品排名機制說明

亞馬遜商品排名分為很多種有小類目排名的Dresses 中 Casual小類目排名31,也有在大類目里的總商品排名在女裝類目中的Shops排名391,這些排名代表了該listing 在亞馬遜上的競爭力與銷售情況,排名越靠前,競爭力就越大,銷量也就越大。

Dresses 大類目中 Casual類目的前6個產(chǎn)品那么為什么“DemetoryWomen's Summer Floral Print Sleeveless Scoop Neck Tunic Dress with Pocket”這個產(chǎn)品排第一,而“AUSELILY Women's Sleeveless Pockets Casual Swing T-Shirt Dresses”這個產(chǎn)品排第二呢?我們點擊它們的鏈接,可以在Shops 類目下看到各自的排名。

可以直觀看到第二個產(chǎn)品之所以排在Casual類目第二是由其頁面顯示的排名決定的,而其小類目排名是由其大類目排名即 shops 排名決定的,而Shops 排名是其銷量決定的,由此可以得到如下邏輯:銷量→大類目排名→小類目排名。

那么該排名是否與 keyword搜索排名直接掛鉤呢?因為 keyword有很多組合這里選擇最簡單也是直接的產(chǎn)品根屬性進行組合,即Casual + Dress,在 Womer類目搜索 CasualDresses。

排除廣告,截取其中前3列產(chǎn)品。

我們可以留意到原本在Casual小類目排名第二的產(chǎn)品在該 keyword 搜索下只排第7名,而原本在 Casual小類目排名第一的產(chǎn)品居然排名第 15 開外,所以可以得到第二條邏輯:類目排名≠keyword 搜索排名(即使keyword 與類目完全符合)。

那么為什么亞馬遜沒有把排名前列的產(chǎn)品在搜索欄位中也放置在與之類目排名相匹配的位置呢?這是因為 keyword 的組合有千千萬萬種,而每種組合對應(yīng)的搜索人群也是完全不同的,高排名的產(chǎn)品 listing 有大概率在多種組合下都排名較高,但是不代表每種排名都能沖到數(shù)一數(shù)二的位置,每個產(chǎn)品對應(yīng)每個 keyword組合的匹配程度是不一樣的,這一點可以參考手動廣告優(yōu)化矩陣來理解。

除了以上兩條邏輯外,一般亞馬遜的從業(yè)者會認為只有優(yōu)化轉(zhuǎn)化率才能提升產(chǎn)品排名。

他們的邏輯是(注意:該邏輯是錯誤的!):在相同流量下,轉(zhuǎn)化率越高就意味著銷量越大,亞馬遜因此也能獲得較多的傭金,因此轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵字搜索排名的決定性因素。

上述邏輯錯誤在于只是局限于單個 listing 的比較而忽略了顧客購買邏輯和平臺運行邏輯。

首先是顧客購買邏輯,對于單個用戶而言,其在亞馬遜上購物需要經(jīng)過搜索+瀏覽一點擊這三個步驟的循環(huán),最后購買自己心儀的產(chǎn)品。

那么我們可以推斷出一條邏輯定論:顧客成交概率與其瀏覽時間成正比。

其次是平臺運行邏輯,雖然對于每個 listing 而言流量都是不同的,但是對于亞馬遜平臺整體或者某個大類目而言每天的流量都是趨向于穩(wěn)定值的,我們可以在Google Trends 上證明這一觀點。

如何才能使平臺收益最大化呢?亞馬遜運營的目的是盡力使每個登錄亞馬遜的用戶都能完成訂單,即亞馬遜會通過各種方法使平合單流量轉(zhuǎn)化率趨近于1(當然,用戶連續(xù)點擊次數(shù)有限,所以要在有限的點擊推薦內(nèi)促使用戶購買,一般而言用戶不會連續(xù)點擊推薦鏈接超過25 次)。

我們現(xiàn)在得到兩條結(jié)論:(1)顧客成交概率與其瀏覽時間成正比。

(2)亞馬會通過各種方法使平臺單流量轉(zhuǎn)化率趨近于1。

由此我們可以做如下數(shù)理推導(dǎo)。

設(shè)顧客在亞馬遜搜索某個關(guān)鍵字后瀏覽了n個listing,其在第i個listing 上用時為ti,總計用時,同時第i個listing 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率為Pi,設(shè)顧客成交概率為Y,那么可以建立方程。

由此可知,在系數(shù)、k,不變的情況下,使用戶瀏覽 listing 總時越長越高越好,同時 listing本身的轉(zhuǎn)化率也是越高越好。

模擬用戶的瀏覽邏輯。

其含義是用戶在瀏覽完第一個 listing 后,會進行“跳出頁面”“點擊推薦商品兩種動作,進而會開始瀏覽第二個 listing,此類動作會進行循環(huán),直到用戶退出亞馬遜網(wǎng)站或者完成訂單為止。

我們的listing作為其中一個環(huán)節(jié),必然參與了整個亞馬遜A9算法的排序之中那么這時就需要針對 listing 的不同位置進行分析。

一般分為以下3種情況:(1)首部 listing,即高關(guān)鍵字排名 listing。

(2)中部listing,即中關(guān)鍵字排名 listing。

(3)尾部 listing,即低關(guān)鍵字排名 listing。

關(guān)于首部 listing,有兩種定位思路:一種是擔任流量入口的作用,一種是擔任流量終點的作用。

流量入口的含義是亞馬遜A9 算法評判雖然你的 listing 轉(zhuǎn)化率競爭性不高,但是因為產(chǎn)品圖片的曝光轉(zhuǎn)化率較高以及與高轉(zhuǎn)化listing共有屬性較多,從而給予其更多的曝光即更高的關(guān)鍵字排名。

為什么需要較高的曝光轉(zhuǎn)化率?因為作為流量入口,首先要顧客愿意點擊這個鏈接,不然只有曝光沒有流量,即使轉(zhuǎn)化率再高,A9算法也不會給予該 listing高的搜索排名。

為什么需要與高轉(zhuǎn)化 listing 共有屬性較多?因為既然是入口而非終點,亞馬遜A9算法并不指望流量在你的 listing 完成單,而是希望能夠通過你的 listing推薦曝光更多高轉(zhuǎn)化的 listing 引導(dǎo)用戶進行點擊從而完成購買,進而使平臺單流量轉(zhuǎn)化率趨近于 1。

但是如果沒有什么產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品擁有相同屬性,或者擁有相似屬性的其他 listing 轉(zhuǎn)化率都很低,那么這時候除非我們的 listing 能夠變成流量終點及盡力提升轉(zhuǎn)化率完成訂單成交,不然不可能擁有高的搜索排名。

關(guān)于中部 listing,其定位思路是擔任流量中轉(zhuǎn)站的作用,即從高排名 listing處引流,向低排名listing放流。

為什么需要從高排名listing引流?因為不可能存在100%轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品listing所以如果有某個高排名 listing 轉(zhuǎn)化率不高,但是它和你的 listing 擁有較多的共有屬性,同時你的listing 擁有相對較高的轉(zhuǎn)化率,那么你的listing 流量的一部分就會來源于那個高排名listing。

為什么需要向低排名 listing 放流?與前者同理,無論你的 listing 轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)多么優(yōu)秀都不能達到 100%轉(zhuǎn)化,所以 A9 算法會把沒有成交的一部分流量繼續(xù)向轉(zhuǎn)化率不錯的低排名listing引導(dǎo)。

關(guān)于尾部 listing,其定位思路基本是讓其承擔流量循環(huán)終點與重啟流量循環(huán)的作用。

流量循環(huán)終點的含義是不管用戶會不會在尾部 listing 進行購買產(chǎn)生訂單亞馬遜 A9算法都默認這次循環(huán)已經(jīng)結(jié)束,不會再推薦同屬性產(chǎn)品而一般只會推薦同品牌下的新品。

這時候因為已經(jīng)不存在共有屬性,所以用戶基本都會退出鏈接,開始搜索新的 keyword 進入下一次流量循環(huán)。

重啟流量循環(huán)的含義是亞馬遜A9算法除了直接曝光該店鋪其他新品外,可能會直接添加某一首部 listing 最為推薦鏈接,讓用戶開始進入下一個流量循環(huán)。

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