搜索引擎是營銷界的“殺器”，是站外引流的主要渠道。

搜索分為被動和主動兩種，對應(yīng)的營銷方式是搜索引擎競價(PPC)和搜索引擎優(yōu)化(SEO)。

PPC就是購買關(guān)鍵詞，而SEO就是網(wǎng)站不斷優(yōu)化內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，獲得更好的自然搜索排名結(jié)果。

SEO無成本，但卻是一項長期的工作，需要商家長期的投入和關(guān)注。

要符合搜索引擎優(yōu)化標準，頁面結(jié)構(gòu)布局、高頻關(guān)鍵詞及長尾關(guān)鍵詞、外鏈和內(nèi)容鏈接、產(chǎn)品命名、展現(xiàn)效果、重復(fù)內(nèi)容、內(nèi)鏈與外鏈等，有很多非常具體的內(nèi)容和交互設(shè)計。

通常，電商訪客轉(zhuǎn)化率為1%~3%，不同的訪問渠道、關(guān)鍵詞及目標內(nèi)容，其轉(zhuǎn)化率是不同的。

關(guān)鍵詞是搜索引擎的語言，是SEO的核心，因為在線銷售一般開始于搜索，顧客會用自己的母語進行搜索，而搜索習(xí)慣是由語言驅(qū)動的，關(guān)鍵詞是找到信息的秘鑰，引導(dǎo)網(wǎng)購者到達指定的網(wǎng)絡(luò)商店。

一是關(guān)鍵詞查詢，準確的關(guān)鍵詞將會對提高品牌曝光率、增加訂單起到事半功倍的作用。

可以通過谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師、關(guān)鍵詞設(shè)置及排名優(yōu)化來提升產(chǎn)品站內(nèi)檢索排名。

除了Google Adwords外， Wordtracker、Wordze、SEOBook等工具也經(jīng)常被賣家使用，可以顯示特定關(guān)鍵詞的相關(guān)詞組，用來查搜索排名，哪個關(guān)鍵詞排在搜索引擎或站內(nèi)搜索前面，以及尋找長尾關(guān)鍵詞。

二是通過關(guān)鍵詞趨勢了解流行產(chǎn)品，成為選品和定價策略的參考，關(guān)鍵詞趨勢類工具有Google Trends、eBay Pluse、Trends Amazon等，以及第三方調(diào)研及分析詞工具如Terapeak、爆款易、Amztracker抓客、數(shù)字酋長、物托幫、易麥寶、Malllib等。

三是針對性地抓取站內(nèi)搜索，調(diào)查站內(nèi)競爭對手的銷售數(shù)據(jù)情況。

除了比較流行的關(guān)鍵詞工具外，Google本身是一個龐大的營銷機器，有多種營銷功能，基于Google生態(tài)的營銷占據(jù)很多賣家的主要營銷支出。

另外，還有一些常見的搜索引擎如Bing、Yahoo、AOL、Yandex(俄)、Goo(日)、Naver(韓)等。

最后，強調(diào)創(chuàng)造移動優(yōu)先體驗，加大對手機移動端的傾斜，根據(jù)美國comScore分析，移動端網(wǎng)購M-Commerce占總的eCommerce搜索比例已達35%，并且還在增長。