零售商是指通過購買、儲存和銷售商品或服務來滿足消費者需求的企業(yè)。通常擁有自己的商店，或者通過網(wǎng)絡平臺進行在線銷售。

零售商的特點包括：

1. 商品所有權(quán)：零售商擁有商品的所有權(quán)，可以決定何時、何地以及如何出售這些商品。

2. 市場定位：零售商需要確定自己的市場定位，以滿足特定消費者群體的需求。這可能包括價格、品質(zhì)、品牌、設計等因素。

3. 庫存管理：零售商需要有效地管理庫存，以確保商品供應充足，同時又不會積壓過多的庫存。

4. 客戶服務：零售商需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，以保持顧客滿意度和忠誠度。

5. 營銷策略：零售商需要制定有效的營銷策略，以提高品牌知名度和銷售額。

6. 供應鏈管理：零售商需要與供應商建立良好的合作關(guān)系，以確保商品的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。

7. 財務管理：零售商需要管理財務，包括成本控制、收入預測、利潤分析和投資決策等。

8. 創(chuàng)新與適應：零售商需要不斷創(chuàng)新，適應市場變化，以滿足消費者需求的變化。