選擇外貿(mào)常用的聊天軟件時，需要考慮的因素包括易用性、功能性、安全性、客戶服務(wù)和多語言支持等。以下是一些推薦的外貿(mào)聊天軟件：

1. 釘釘：

   • 易用性：釘釘是阿里巴巴集團推出的一款多功能企業(yè)通訊和工作平臺，界面簡潔明了，新用戶上手容易。
   • 功能性：提供即時通訊、視頻會議、文件共享、任務(wù)管理等多種功能，適用于團隊協(xié)作和項目管理。
   • 安全性：采用多重加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。
   • 客戶服務(wù)：提供24/7在線客服，解答用戶疑問。
   • 多語言支持：支持多語言界面，方便不同國家和地區(qū)的用戶使用。

2. 微信國際版：

   • 易用性：與微信原生版本相似，操作習慣一致，易于快速上手。
   • 功能性：具備基礎(chǔ)的聊天功能，同時集成了支付、小程序等服務(wù)。
   • 安全性：與國內(nèi)微信類似，重視用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護。
   • 客戶服務(wù)：有中文客服和英文客服，能夠滿足不同語言需求。
   • 多語言支持：支持多種語言界面，方便國際用戶使用。

3. WhatsApp：

   • 易用性：WhatsApp 是全球廣泛使用的即時通訊工具，界面簡潔直觀。
   • 功能性：除了基本的聊天功能外，還提供了語音消息、視頻通話、文件傳輸?shù)雀呒壒δ堋?/li>
   • 安全性：注重用戶數(shù)據(jù)安全，采用了端到端加密技術(shù)。
   • 客戶服務(wù)：提供24/7客戶支持，但可能不如其他平臺那么及時或?qū)I(yè)。
   • 多語言支持：支持多種語言界面，滿足不同國家和地區(qū)的需求。

4. Slack：

   • 易用性：Slack 是一個基于云的協(xié)作平臺，界面友好，適合各種規(guī)模的團隊。
   • 功能性：提供實時消息、文件共享、任務(wù)管理等功能，支持多種插件和第三方應(yīng)用集成。
   • 安全性：采用嚴格的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。
   • 客戶服務(wù)：提供24/7在線客服，但可能需要通過電子郵件或電話聯(lián)系。
   • 多語言支持：支持多語言界面，方便不同國家和地區(qū)的用戶使用。

選擇最適合您業(yè)務(wù)的聊天軟件時，請考慮您的具體需求、預算以及團隊的規(guī)模和溝通風格。