跨境電商個人查詢可以通過多種方式進行，包括網(wǎng)上查詢、電話查詢以及線下查詢等方式。下面將介紹幾種常見的查詢方法：

1. 網(wǎng)上查詢

   • 中國國際貿(mào)易單一窗口：通過訪問“中國國際貿(mào)易單一窗口”網(wǎng)站，進入業(yè)務應用標準版應用后，選擇跨境電商公共服務進行個人額度查詢。該網(wǎng)站提供用戶登錄功能，登錄后可以查看本年度的“已消費金額、可用額度”等信息。
   • 掌上海關APP：下載并安裝掌上海關APP，在服務菜單中找到其他信息選項中的跨境電商個人通關數(shù)據(jù)進行查詢。此外，還可以通過微信小程序查詢往年的跨境電商個人消費數(shù)據(jù)。

2. 電話查詢

   • 撥打海關熱線：如果遇到跨境電子商務個人額度被盜用的情況，可以撥打12360海關熱線進行反應和申訴。同時，如果發(fā)現(xiàn)身份信息被盜用等情況，也可以前往當?shù)毓矙C關報案，防止造成其他損失。

3. 線下查詢

   • 直接到訪相關部門：在某些情況下，可能需要親自到訪相關的政府部門或機構進行查詢。例如，如果對個人的跨境電子商務活動有疑問，可以直接聯(lián)系當?shù)氐暮ｊP部門進行咨詢。

跨境電商個人查詢可以通過多種途徑進行，包括網(wǎng)上查詢、電話查詢和線下查詢等。選擇合適的查詢方式不僅可以幫助消費者了解自己的跨境電商使用情況，還能在必要時提供必要的支持和幫助。