當(dāng)您在淘寶購物時遇到賣家不發(fā)貨也不退款的情況，可以采取以下步驟來維護自己的權(quán)益：

1. 保存證據(jù)：保留所有與賣家的通信記錄，包括聊天記錄、訂單詳情、付款證明等。這些證據(jù)對于后續(xù)的投訴和維權(quán)至關(guān)重要。

2. 聯(lián)系賣家：嘗試直接與賣家溝通，要求其履行發(fā)貨或退款的義務(wù)。如果溝通無果，可以嘗試通過淘寶平臺提供的客服介入服務(wù)解決問題。

3. 提交投訴：如果賣家仍然不響應(yīng)，您可以在交易完成后的15天內(nèi)，通過淘寶平臺的投訴系統(tǒng)提交投訴。根據(jù)淘寶的規(guī)定，賣家未按約定時間發(fā)貨屬于違規(guī)行為，買家可以要求賠償違約金。

4. 申請介入：如果您認為自己的權(quán)益受到侵害，可以申請?zhí)詫毱脚_的介入調(diào)查。淘寶客服中心會介入處理，并調(diào)查事情原委。

5. 法律途徑：如果通過淘寶平臺無法解決問題，您可以考慮通過法律途徑解決。咨詢專業(yè)律師，了解您的權(quán)益是否可以通過法律手段得到保障。

6. 消費者協(xié)會：如果問題仍未解決，您可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會尋求幫助。消費者協(xié)會通常能提供一些維權(quán)建議和幫助。

7. 媒體曝光：在確保自己權(quán)益的同時，也可以考慮通過媒體曝光的方式，讓更多人知道您的遭遇，以此來促使賣家改正錯誤。

8. 社交媒體：在社交媒體上分享您的經(jīng)歷，有時公眾的關(guān)注會促使賣家重視并解決問題。

此外，在處理這類問題時，還應(yīng)注意以下幾點：

• 在投訴或申請介入時，保持冷靜，清晰地表達自己的訴求和理由。
• 注意保留所有相關(guān)的證據(jù)，以便在需要時提供給淘寶平臺或相關(guān)部門。
• 如果問題涉及法律訴訟，務(wù)必咨詢專業(yè)的律師，了解可能的法律后果和應(yīng)對策略。

面對淘寶購物中賣家不發(fā)貨也不退款的問題，您有權(quán)利通過上述方法進行維權(quán)。同時，建議您在購物前仔細閱讀商家的退換貨政策，了解相關(guān)法律法規(guī)，以降低購物風(fēng)險。在遇到問題時，及時采取行動，合理運用平臺資源，可以有效地維護自己的合法權(quán)益。