ozon平臺(tái)規(guī)則，Ozon承認(rèn)測(cè)量流程問題，承諾整改并補(bǔ)償受影響賣家
Depop潮流二手家跨境快訊2025-02-267121
Ozon平臺(tái)近日確認(rèn)，由于對(duì)角線測(cè)量方式的使用，部分賣家被錯(cuò)誤收取了1500盧布的OVH處理費(fèi)。
平臺(tái)承認(rèn)客服在此過程中存在誤導(dǎo)性回復(fù)，并承諾將完善測(cè)量流程。
整改措施包括：重新培訓(xùn)倉庫測(cè)量人員、優(yōu)化客服應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)受影響賣家的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。
這一舉措旨在提升服務(wù)透明度，保障賣家權(quán)益，并進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)的操作流程。
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評(píng)論列表
Ozon平臺(tái)在處理測(cè)量費(fèi)用時(shí)出現(xiàn)了什么問題導(dǎo)致部分賣家被錯(cuò)誤收取了1500盧布的OVH處理費(fèi)？
