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韓國 11 街賣家需要了解哪些發(fā)貨規(guī)則

賣家跨境問答2025-02-1923230

在全球跨境電商蓬勃發(fā)展的浪潮中,韓國作為全球第五大跨境電商市場,其電商平臺備受矚目。

其中,11 街作為韓國本土知名平臺,吸引了眾多賣家的目光。

對于有意投身韓國 11 街的賣家來說,深入了解其發(fā)貨規(guī)則至關(guān)重要。

首先,成為韓國 11 街賣家有一定的準(zhǔn)入條件。

11 街允許海外商品進(jìn)口銷售或代理進(jìn)口,也允許海外事業(yè)者以賣方身份加入,也就是全球賣家。

但需要注意的是,海外居住的個人入會受到限制,只有在 11 街注冊的全球賣家才能成為賣方。

這一規(guī)定,從源頭上對賣家的資質(zhì)進(jìn)行了規(guī)范,保障了平臺的運(yùn)營秩序。

在發(fā)貨方面,韓國 11 街賣家要清楚物流時效的要求。

物流時效推薦在 1 周內(nèi)完成最佳,賣家雖然可以在后臺自定義配送時間,但必須在所選時間內(nèi)送達(dá)。

這就要求賣家在選擇物流合作伙伴時,要充分考量其運(yùn)輸能力和時效性,確保商品能夠按時交付到消費(fèi)者手中。

對于海外直接配送商品的訂單取消規(guī)則,韓國 11 街賣家也務(wù)必牢記。

如果買方購買了全球賣家的海外直接配送商品并希望取消訂單,只能在訂單完成前取消。

由于海外配送的特性,訂單一旦準(zhǔn)備就緒,無法取消。

這一規(guī)則是基于海外配送的復(fù)雜性和特殊性制定的,賣家需要提前向消費(fèi)者清晰說明相關(guān)情況,避免不必要的糾紛。

當(dāng)涉及商品的更換或退貨時,韓國 11 街賣家有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

如果商品因缺陷需要更換或退貨,賣方需在收到商品后的 3 個月內(nèi),或自知道該事實(shí)起的 30 天內(nèi),提供相關(guān)證明文件或退貨申請。

若責(zé)任在全球賣家,退貨運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用由全球賣家承擔(dān);而如果因買方原因變更退貨事由或歸責(zé)事由造成的往返運(yùn)費(fèi),則由買方承擔(dān)。

另外,韓國 11 街銷售的商品價格可包含關(guān)稅和附加稅。

即便商品價格不包括關(guān)附加稅,也可根據(jù)商品種類、價格、購買目的等事后征收。

作為進(jìn)口代理的全球賣家,還可根據(jù)關(guān)稅法等相關(guān)法令,在代理進(jìn)口申報時收集買方通關(guān)信息。

在國內(nèi)發(fā)貨流程上,韓國 11 街賣家可以通過物流完成。

將出售的產(chǎn)品打包發(fā)往物流商倉庫,在倉庫完成貼面單后,發(fā)往韓國快遞上線,尾程由韓國本土快遞送達(dá)客戶簽收。

總之,韓國 11 街賣家要想在平臺上順利運(yùn)營,必須全面掌握這些發(fā)貨規(guī)則。

從準(zhǔn)入條件到發(fā)貨時效,從訂單取消到售后退換貨,從關(guān)稅處理到發(fā)貨流程,每一個環(huán)節(jié)都緊密相連,關(guān)乎著賣家的信譽(yù)和店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。

只有嚴(yán)格按照平臺規(guī)則行事,才能在韓國 11 街這個充滿潛力的市場中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)跨境電商事業(yè)的成功。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。

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