亞馬遜賣(mài)家運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的六個(gè)誤區(qū)
對(duì)于亞馬遜賣(mài)家運(yùn)營(yíng)店鋪而言,這真是一本永遠(yuǎn)不會(huì)翻閱的書(shū),里面的知識(shí)非常深。
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)商店并非總是那么完美,面面俱到,難免會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,甚至從一個(gè)坑出來(lái),跌入另一個(gè)坑。
下面將把亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的一些誤區(qū)整理出來(lái),希望能對(duì)各位賣(mài)家在店鋪運(yùn)營(yíng)上有所幫助,有則改之,及時(shí)止損。
1.選品環(huán)節(jié)。
亞馬遜在這一環(huán)節(jié)中隱藏了很多亞馬遜運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)。
最重要的,是挑選產(chǎn)品。
有時(shí)賣(mài)家往往沒(méi)有自己明確的選擇方向,愛(ài)跟風(fēng),看看亞馬遜什么產(chǎn)品熱銷(xiāo)。
事實(shí)上,如果賣(mài)家沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)比較豐富的賣(mài)家,實(shí)力還不夠強(qiáng),那么在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,就難以突顯重圍。
長(zhǎng)久以來(lái),最終虧損的還是賣(mài)家自己。
2.希望通過(guò)刷單提升店鋪排名。
資料顯示:95%以上的刷單調(diào)查對(duì)象認(rèn)為當(dāng)時(shí)刷單也許能起到一定的作用,但隨后又會(huì)恢復(fù)到平常的數(shù)據(jù)。
因此,花一大筆錢(qián)刷單其實(shí)并不實(shí)用,還可能賬號(hào)被封,賣(mài)家這是圖什么?3.忽視產(chǎn)品資料跟蹤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一些賣(mài)家的產(chǎn)品信息采集上載后,將不再管此產(chǎn)品。
但在亞馬遜上賣(mài)這種類(lèi)型的產(chǎn)品肯定不會(huì)是你一家。
賣(mài)家應(yīng)充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)家的動(dòng)態(tài),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4.不重視售后服務(wù)。
在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中,售后服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán),它直接關(guān)系到顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。
用郵件或電話及時(shí)與客戶溝通是一項(xiàng)非常重要的工作,但是這個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)往往被賣(mài)家忽略。
5.沒(méi)有理解使用工具的好處。
總是認(rèn)為自己能包攬所有事情是亞馬遜賣(mài)家的最大誤區(qū)。
有很多工具可以幫助賣(mài)家更好地經(jīng)營(yíng)生意,為什么不知道呢?有些網(wǎng)站可以檢視銷(xiāo)售記錄,以便為自己確定一個(gè)合理的銷(xiāo)售量;或者用來(lái)測(cè)試新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果。
6.Listing僅使用FBA。
因?yàn)閬嗰R遜的Prime會(huì)員制度,一些賣(mài)家會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者更愿意在FBA倉(cāng)庫(kù)里買(mǎi)東西,所以只用FBA來(lái)代替海外倉(cāng)庫(kù)Listing。
實(shí)際上會(huì)員在購(gòu)買(mǎi)者中的比例仍然比非會(huì)員購(gòu)買(mǎi)者低。
非會(huì)員購(gòu)買(mǎi)者則需要支付較高郵費(fèi)才能買(mǎi)到FBA。
因此如果一個(gè)單獨(dú)的FBA倉(cāng)庫(kù)的使用將使非Prime會(huì)員失去,從而嚴(yán)重影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
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