引言

速賣通，作為全球領先的跨境電商平臺之一，近年來在國際貿易中扮演著越來越重要的角色。為了深入了解速賣通的市場表現(xiàn)、用戶滿意度以及未來的發(fā)展方向，我們發(fā)起了本次調查問卷。本問卷旨在收集您對速賣通的看法和建議，以便我們更好地優(yōu)化服務，提升用戶體驗。感謝您的寶貴時間和支持！

一、基本信息

1. 您的年齡范圍是？（單選）

   • 18-24歲
   • 25-34歲
   • 35-44歲
   • 45-54歲
   • 55歲以上

2. 您的性別是？（單選）

   • 男
   • 女
   • 不愿透露

3. 您通常使用哪個國家的語言進行購物？（單選）

   • 中文
   • 英文
   • 其他（請注明）___

4. 您是否曾經在速賣通上購買過商品？（單選，若選擇“否”，則跳轉至第6題）

   • 是
   • 否

二、購物體驗

1. 您認為速賣通的商品質量如何？（單選）

   • 非常好
   • 好
   • 一般
   • 差
   • 非常差

2. 您對速賣通的物流速度滿意嗎？（單選）

   • 非常滿意
   • 滿意
   • 一般
   • 不滿意
   • 非常不滿意

3. 您在使用速賣通時遇到過哪些問題？（多選）

   • 商品描述不準確
   • 支付過程繁瑣
   • 客服響應慢
   • 售后服務不到位
   • 沒有遇到任何問題

4. 您覺得速賣通的用戶界面設計如何？（單選）

   • 非常友好
   • 友好
   • 一般
   • 不友好
   • 非常不友好

5. 您是否愿意推薦速賣通給朋友或家人？（單選）

   • 非常愿意
   • 愿意
   • 不確定
   • 不愿意
   • 非常不愿意

三、功能與服務

1. 您認為速賣通提供哪些主要功能？（多選）

   • 商品搜索
   • 商品分類
   • 用戶評價
   • 優(yōu)惠券/折扣信息
   • 社區(qū)交流
   • 其他（請注明）___

2. 您認為速賣通在哪些方面需要改進？（多選）

   • 商品種類豐富度
   • 價格競爭力
   • 客戶服務水平
   • 支付安全性
   • 物流速度
   • 其他（請注明）___

四、開放性問題

1. 您對速賣通有什么具體的建議或期望？（開放題）

感謝您的參與和貢獻！根據(jù)您的反饋不斷努力，為您提供更優(yōu)質的購物體驗。