在電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,Coupang作為韓國(guó)在線零售的領(lǐng)軍力量,吸引著眾多商家投身其中。

想要在這片競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,運(yùn)營(yíng)好一家Coupang店鋪至關(guān)重要。

如何運(yùn)營(yíng)好coupang店鋪提升曝光后臺(tái)關(guān)鍵詞是重點(diǎn)所在,合理設(shè)置能為店鋪引來(lái)流量。

建議寫(xiě) 20 個(gè)關(guān)鍵詞,其中大類目安排 15 個(gè),小類目 5 個(gè)。

精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞匹配,能讓產(chǎn)品在搜索中脫穎而出。

優(yōu)化點(diǎn)擊價(jià)格、主圖、標(biāo)題、評(píng)價(jià)數(shù)量、評(píng)價(jià)分以及物流時(shí)效等諸多因素,共同左右著點(diǎn)擊率。

每一項(xiàng)都不容忽視,需做到極致。

比如,價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力,主圖要吸睛,標(biāo)題精準(zhǔn)且含關(guān)鍵詞,好評(píng)多、物流快,才能吸引顧客點(diǎn)擊。

打造詳情頁(yè)可借鑒國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)頁(yè)面設(shè)計(jì),當(dāng)前 Coupang 上多數(shù)產(chǎn)品詳情頁(yè)較粗糙,用心打造的詳情頁(yè)用韓語(yǔ)呈現(xiàn),便能超越大部分賣家。

這就凸顯出美工與韓語(yǔ)翻譯的重要性。

coupang店鋪運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題采購(gòu)問(wèn)題采購(gòu)不能僅圖便宜,下單前與店鋪客服簡(jiǎn)單交流,觀察回復(fù)速度。

有些商家掛牌價(jià)低卻可能發(fā)不出貨,雖無(wú)經(jīng)濟(jì)損失,卻會(huì)延誤發(fā)貨,影響店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。

退換貨問(wèn)題貨物發(fā)往韓國(guó)前被退還好處理,可向采購(gòu)渠道退貨；若貨到韓國(guó)后遭退回,選擇物流公司時(shí),優(yōu)先考慮有韓國(guó)海外倉(cāng)的。

如在韓國(guó)設(shè)海外倉(cāng),支付少量托盤(pán)費(fèi)存放退貨,等待二次銷售,能降低損失。

通關(guān)號(hào)錯(cuò)誤問(wèn)題韓國(guó)顧客購(gòu)買需填個(gè)人通關(guān)號(hào),易漏填或出錯(cuò)。

若遇此情況,先檢查發(fā)貨人與收貨人姓名是否一致,還可通過(guò) Coupang 店鋪向顧客發(fā)信息索要正確通關(guān)號(hào)。

選品策略開(kāi)店初期以雜貨鋪起步為宜,涵蓋服飾、生活用品、餐廚用品等品類。

這些多為小件、采購(gòu)成本低的商品,風(fēng)險(xiǎn)較小。

具體選品思路,建議向靠譜培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),盲目上傳耗時(shí)低效,易打擊信心。

回款周期Coupang 店鋪回款周期約 30 - 45 天,一方面源于跨境店按月結(jié)算,另一方面加上韓國(guó)顧客確認(rèn)收貨時(shí)間。

商家需提前規(guī)劃資金流,應(yīng)對(duì)回款延遲。

運(yùn)營(yíng)好 Coupang 店鋪并非一蹴而就,需關(guān)注各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié),妥善處理常見(jiàn)問(wèn)題。

唯有如此,商家才能在 Coupang 平臺(tái)穩(wěn)健前行,收獲商業(yè)成功。