亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告，宣布更新其FBA物流賠償政策，調(diào)整了提交索賠的資格期限。

根據(jù)最新政策，部分索賠的提交期限有所縮短，但仍為賣家提供足夠時(shí)間以提交和處理未決問題。

目前，所有手動(dòng)索賠須在以下期限內(nèi)提交：對(duì)于在配送中心丟失或損壞的商品，賣家必須在報(bào)告丟失或損壞后的60天內(nèi)提交配送中心運(yùn)營(yíng)索賠。

FBA客戶退貨索賠可以在客戶退款或更換后的45至105天內(nèi)提交，最早不能在45天之前提交，以確?？蛻粲凶銐驎r(shí)間將商品退回給亞馬遜進(jìn)行處理運(yùn)輸途中丟失物品的移除索賠需在發(fā)貨日期后15至75天內(nèi)提交，最早不能在15天之前提交，確保貨物可以退回給賣家。

所有其他移除索賠必須在貨物退還給賣家后的60天內(nèi)提出。