今天,在網(wǎng)上看到一個外貿(mào)朋友的求助帖,他是做玩具產(chǎn)品的,在目的國清不了關(guān),希望大家能夠給到他建議與幫助。

做外貿(mào)和跨境電商經(jīng)常會遇到這類問題,那么,到家遇到后該怎么辦呢？今天,金鑰匙跨境將為您詳細(xì)解答,希望對大家有參考價值。

1.在發(fā)貨之前請認(rèn)真確認(rèn)出口(INVOICE)是否與實(shí)際貨物價值數(shù)量及目的國收件人聯(lián)系電話準(zhǔn)確,貨物的包裝要求是否符合目的國進(jìn)口要求及需要提供的必備文件資料。

例有些國家需要提供當(dāng)?shù)氐募{稅號/進(jìn)口號（如 巴西 臺灣 尼日尼亞）等,貨物是否是危險品及侵犯她人知識產(chǎn)權(quán)（仿牌）等產(chǎn)品之內(nèi),都容易導(dǎo)致目的地國海關(guān)查扣滯留。

2.各承運(yùn)公司(DHL UPS FEDEX EMS EMSHK )它們自身也有清關(guān)能力的原因.DHL 在全球清關(guān)能力為中上,主要清關(guān)優(yōu)勢 是亞洲 大洋洲 歐洲這些地方優(yōu)勢突出,其它地方越位欠佳,其中俄羅斯為最難清關(guān)之處。

UPS 在全球清關(guān)能力中上,主要優(yōu)勢在北美 歐洲 亞洲 清關(guān)無優(yōu)勢地區(qū)俄羅斯非洲中東。

FEDEX 在全球清關(guān)能力為中上,主要優(yōu)勢美國 歐洲 亞洲 清關(guān)無優(yōu)勢地區(qū),俄羅斯 非洲 南美及中東。

在全球清關(guān)優(yōu)勢中,主要優(yōu)勢歐洲東歐。

EMS 中國郵政 EMSHK 全球清關(guān)能力強(qiáng),一般敏感貨物清關(guān)能力要強(qiáng)于前三者,敏感貨物還是建議走EMS 或EMSHK 服務(wù)。

3.各大快遞公司無法清關(guān)導(dǎo)致退回相關(guān)知識.。

FEDEX國際快遞。

一、fedex聯(lián)邦快遞在世界各國棄件和退回服務(wù)。

1、fedex聯(lián)邦快遞到美國沒有棄件服務(wù)。

所有fedex聯(lián)邦快遞到美國的貨物,如在當(dāng)?shù)夭荒茼樌尻P(guān),所有貨物一律不能在當(dāng)?shù)剡x擇棄件（當(dāng)?shù)夭辉偬峁壖?wù)）,只能作退回香港處理,退回的相關(guān)費(fèi)用皆由發(fā)件人直接承擔(dān)。

2、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯棄件與退回服務(wù)限制。

（1）含有電子零件(特別是IC)的電子產(chǎn)品,例如：MP3,I-PON,COMPUTER,CAMERA,TELEPHONE等, 聯(lián)邦拒收貨。

原因是俄羅斯海關(guān)對此類產(chǎn)品的件拒絕進(jìn)口且須退回, 或是扣關(guān)最少2至3個月也不一定會給進(jìn)口。

鑒于此,聯(lián)邦決定不收此類型的貨到俄羅斯。

（2）所有貨件一票貨的申報值若超過USD180（部分地址不能超過USD100）,需要在聯(lián)邦提單上注明清關(guān)代理公司,到達(dá)目的地后由收件人代理自行負(fù)責(zé)清關(guān),否則貨到當(dāng)?shù)貢恢苯油嘶豀K,退回費(fèi)用發(fā)件人無條件支付。

俄羅斯海關(guān)的申報限制如下：申報價值+重量*3,結(jié)果不能超過180美金,否貨到當(dāng)?shù)貢恢苯油嘶?退回費(fèi)用發(fā)件人無條件支付。

3、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯、美國沒有棄件服務(wù),歐洲國家要按具體貨件查詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)才能確認(rèn)。

4、fedex聯(lián)邦快遞到安道爾只有文件服務(wù),沒有包裹服務(wù)。

如包裹錯走到的當(dāng)?shù)?當(dāng)?shù)貢苯油嘶?退回費(fèi)用發(fā)件人無條件支付。

二 DHL 國際快遞在世界各國棄件和退回服務(wù)。

1、DHL國際快遞到烏克蘭包裹有服務(wù)的城市 接代理通知,烏克蘭包裹服務(wù)只有以下幾個城市： Kiev/Dnepropetrovsk/Odessa/Kharkov/Donetsk/Mariupol/Lviv/Simferopol,其它城市不提供服務(wù)。

2、DHL國際快遞到俄羅斯棄件與退回服務(wù)的新規(guī)定。

DHL國際快遞到俄羅斯不能夠在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件,如果在貨件到達(dá)后10日內(nèi)未能收到從DHL提供的所需要的清關(guān)文件,貨件將會被退回寄件地作進(jìn)一步處理。

3、DHL國際快遞到美國棄件須知。

DHL國際快遞到美國不能夠在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件,如果寄件人堅(jiān)決要求銷毀或遺棄貨件,寄件人需要提供解釋信給海關(guān)及繳交USD100的手續(xù)費(fèi)。

4、DHL國際快遞到巴西棄件與退回服務(wù)須知。

（1）DHL到巴西：如目的地城市沒有於明單內(nèi),所有貨件必需寫上"DDP",否則在沒有事先通知的情況下,貨件將會扣留在中轉(zhuǎn)站(AMS)及以FOC型式寄回寄件地。

（2）DHL到巴西貨物需填寫增值稅號碼 接代理通知,所有通過快遞方式寄到巴西的包裹,收件人在巴西當(dāng)?shù)氐腣AT（增值稅－Value Added Tax）號碼必須填寫在運(yùn)單和商業(yè)**上。

當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)將對進(jìn)口包裹進(jìn)行100％的查驗(yàn),如果快件發(fā)出時沒有按上述要求在**和運(yùn)單上注明VAT（增值稅－Value Added Tax）號碼,巴西會將此件自動退回發(fā)件地并且還要向發(fā)件地征收退回的費(fèi)用。

提示：寄往巴西的包裹不論價值和重量多少當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)都要征收關(guān)稅。

5、DHL國際快遞到俄羅斯、烏克蘭、巴西棄件與退回服務(wù)須知。

DHL目的地為俄羅斯、烏克蘭、巴西（Russian /Ukraine/Brazil）的貨件,貨件到達(dá)目的地清關(guān)時海關(guān)要求貨件轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易進(jìn)口,收件人需請清關(guān)代理或海關(guān)放行取決收件人提交清關(guān)文件。

因?yàn)槟康牡貒业暮ｊP(guān)規(guī)定問題,建議客戶走貨前與發(fā)件人確認(rèn)收件人在目的地的清關(guān)能力,及和收件人作良好的溝通,以免貨件被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強(qiáng)制退回,造成不必要的損失。

6、DHL國際快遞到安道爾棄件與退回服務(wù)須知。

DHL到安道爾有提供文件及包裹服務(wù),尺寸限制：100CM*50CM*50CM ,重量限制：不能超過50KG/件,不能超過150KG/票。

否會被當(dāng)?shù)刂苯油嘶?退回費(fèi)用發(fā)件人無條件支付。

三、各個渠道都沒有棄件與退回服務(wù)的國家。

1、DHL：阿根廷、斯洛伐克、拉托維亞、美國、烏克蘭、巴西、捷克、波蘭、白俄羅斯沒有棄件服務(wù)。

俄羅斯能否棄件,需要查詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān),但不能棄件的幾率大。

2、所有渠道收件人拒付的關(guān)稅、到付運(yùn)費(fèi)、海關(guān)罰款,以及更改地址費(fèi)用（包括收件人更改）,其他雜費(fèi)皆由發(fā)貨人支付。

3、所有渠道對于交代理清關(guān)貨物,只要代理回復(fù)：此件是收件人清關(guān)代理清關(guān),清關(guān)文件已經(jīng)取走。

此情況可以提議客戶：此件是收件人的清關(guān)代理清關(guān),相關(guān)的文件清關(guān)代理已經(jīng)提走,之后的清關(guān)情況請發(fā)件人直接聯(lián)系收件人,代理已經(jīng)追查不到進(jìn)展,需要發(fā)件人聯(lián)系收件人才知道具體進(jìn)展.。