2023年快遞新規(guī)內(nèi)容有哪些。

一、快遞國家標(biāo)準(zhǔn)。

快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

今后,市民無論收、寄快件時都要先過一道驗(yàn)視關(guān)。

寄快件時,先由快遞員查驗(yàn)才會收件。

如果拒絕驗(yàn)視,快遞員可以拒絕收件。

收快件時,市民要對外包裝進(jìn)行驗(yàn)視,外包裝完好方能簽收。

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)包括三部分內(nèi)容,分別是“基本術(shù)語”、“組織要求”和“服務(wù)環(huán)節(jié)”。

各部分既相對獨(dú)立,又緊密聯(lián)系,共同構(gòu)成了《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容。

新標(biāo)準(zhǔn)明確,經(jīng)過驗(yàn)視,快遞收派員仍不能確定安全性的存疑物品,應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明,否則,不予收寄。

快遞收派員收寄已出具安全證明的物品時,應(yīng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內(nèi)容,記錄保存期限應(yīng)不少于1年。

二、新規(guī)內(nèi)容。

1.《快遞暫行條例》正式施行,快遞員拒絕送貨上門、泄露寄件人隱私等行為都將受到處罰。

2.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。

收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

這意味著,快遞員拒絕送貨上門屬于違反規(guī)定。

3.鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。

鼓勵和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù),促進(jìn)自動化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。

4.在寄件方面,《條例》進(jìn)一步明確,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息。

寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

5.泄露寄件人隱私方面,除有關(guān)部門依照法律對快件進(jìn)行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。

任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

6.快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

出臺的快遞新規(guī)無疑更為我們廣大的消費(fèi)者保障了自身的權(quán)益,讓快遞公司履行他們本該履行的責(zé)任。

的快遞新規(guī)我們大家都需要了解,衛(wèi)了更好的保障自己消費(fèi)者的權(quán)益,同時也保障了快遞公司的權(quán)益,這一政策的出臺讓我們更放心了。

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