1.什么是eRO (electronic Release Order)?。

eRO (electronic Release Order) 即電子提柜單。

透過電子提柜單服務平臺,船公司可以發(fā)送電子提柜指令給入口貨主或其代理(包括貨運代理及貨主代理) ,到貨柜碼頭,提取入口貨柜。

電子提柜單服務平臺上,船公司、貨主及其委托代理、貨運代理等可以處理所需的入口提柜文件及費用﹔及電子提柜單的發(fā)送、接收、貨柜碼頭提重、外圍場回吉等入口流程步驟。

有了電子提柜單服務平臺,貨主及代理們再無需遞送紙張文件到船公司的服務臺。

有關(guān)的入口文件及費用,經(jīng)船公司在平臺上核實后,電子提柜單便會在平臺上直接發(fā)送到貨主或代理的戶口﹔電子提柜單的擁有者,亦可繼續(xù)在平臺上安全地傳送提柜單到另一方。

當貨柜運輸收到貨主傳送過來的電子提柜單后,必須于提柜單上指派提柜車牌,在提柜時經(jīng)碼頭核實,倉期未逾才能成功提柜離去。

在回吉到外圍場時,回吉地點及有效倉期亦需核實,才完成整個入口貨柜處理程序。

2.司機憑什么到碼頭取柜?。

當代理公司在eRO系統(tǒng)上收到客戶轉(zhuǎn)送給他的eRO后,代理公司可即時在系統(tǒng)上指定貨柜車車牌和司機提取該貨柜;碼頭透過eRO平臺獲得此捆綁資料, 并將按照你指定的貨柜車車牌而發(fā)放入口柜, 而指定司機亦會透過手機程式HKiPort eRO收到入口提柜的參考資料連帶QR code, 司機不需再憑任何紙張文件到碼頭取重柜, 只須在碼頭閘口出示有效QR code即可。

3.電子提柜單是否安全可靠?。

在到碼頭提柜前,必須要在提柜單上指派提柜車牌,在提柜時經(jīng)碼頭核實,才可提柜離去。

這種種在系統(tǒng)上及放柜操作上的安全措施,為入口貨柜提柜流程數(shù)碼化,提供了一個安全可靠的平臺操作環(huán)境,省除了繁覆紙張操作所帶來阻礙提升工作效率的絆腳石。

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