工作中,碰到非常非常多這樣類型的企業(yè)老板,他們一直在抱怨,一直在說阿里巴巴國際站不行,阿里巴巴國際站沒有訂單。
本文來自阿里巴巴國際中文站。
這種人其實都有一個共同點;那就是都是個人創(chuàng)業(yè)的,或者是小型企業(yè)的老板,還有就是從C端轉(zhuǎn)過來做B端的老板,這些人我認為從最開始的時候,思維就不對,為什么這么說,以下說幾點我碰到的事情。
1;用速賣通,亞馬遜等C端的思維去看待阿里巴巴國際站這種B端平臺。
很多人做慣了C端的,無論什么都快,店鋪起來得快,數(shù)據(jù)累積得快,成交周期也快,所以他們會往往用這樣的思維去看待B端的。
有的時候,他們說,優(yōu)化,數(shù)據(jù)評估,更新等以一周為一個周期,如果一周效果起不來,就要各種優(yōu)化。
做電商其實都是需要數(shù)據(jù)累積的,無論是做零售還是做批發(fā),這是無法否認的,但是兩者其實有一個非常大的區(qū)別,但往往就是會被從事C端的人給忽略掉,那就是各自客戶群體受眾的范圍不同。
C端的客戶受眾非常大,數(shù)量也多,一個平臺,可能日活躍量就達到數(shù)千萬,一個月可以達到數(shù)億甚至數(shù)十億活躍量。
B端卻不一樣,像阿里巴巴國際站,中國最大的B端平臺,一個月的活躍量最多可能也就幾億而已。
所以當兩者對比一下以后,你會發(fā)現(xiàn),這些東西對一個店鋪的數(shù)據(jù)累積是有著非常大的聯(lián)系的,做C端,你可能隨便去測一下鏈接,一天幾百個點擊,一周就已經(jīng)有成千上萬的數(shù)據(jù)在你面前供你參考,評估。
但是B端不一樣,非常多非常多的類目熱門關(guān)鍵詞,除了假發(fā),衣服等幾個大類目,基本上很多關(guān)鍵詞一個周點擊量才數(shù)十個,但是你想在這數(shù)十個數(shù)據(jù)中做出評估,判斷的話,這種評估,判斷真的具有參考價值嗎?。
畢竟數(shù)據(jù)是否正常,也是有一套標準的,每個標準下都需要一定的數(shù)據(jù)指標去計算,而不是碰巧只有一個訪客的產(chǎn)品,剛好給你發(fā)了一個詢盤,立馬做出判斷;“哇,百分百的轉(zhuǎn)化率,給我使勁砸,這個產(chǎn)品適合打爆它。
”。
還有一個點就是,阿里巴巴國際站統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周期為90天,從這里就可以看出,為什么B端的數(shù)據(jù)沉淀期要比C端長那么多?。
因為B端用戶受眾沒有C端廣,C端可能一個晚上突然爆起來,但B端你別想,所以別心急,畢竟阿里巴巴國際站還是以B端為主的平臺,思維還是要改變過來的。
2;抱怨沒有訂單,沒有成交都是小型企業(yè)或者個人商家。
當然,其實還是逃不開錢的問題,但是這種類型的人,其實往往還有一個思維,那就有我說的第一點,用C端的思維去看待B端的,加上后續(xù)沒錢做支撐了,那就更心急了,他們往往以為B端會跟C端一樣,會一下子爆發(fā)起來的。
往往忽略了一個點,那就是阿里巴巴國際站是B端為主的平臺,跟成交是需要一定時間的,也需要一個跟客戶建立信任的過程,而不是跟零售一樣,聊兩句,客戶就拍下產(chǎn)品了。
這就是大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別;。
大企業(yè),有錢有人,無所謂,怎么樣都可以抗,當然,其實人家更加明白一個道理,這是一個B端平臺,數(shù)據(jù)累積,客戶成交等等,都是需要一定時間的,客戶累積越多,對你后期的發(fā)展越有利,B端的客戶信任一旦建立起來,他一年可能會給你不知道多少次的復購機會。
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