日本基礎(chǔ)性環(huán)境條件優(yōu)厚,電商發(fā)展趨勢快速。
有別于歐美地區(qū)銷售市場,日本亞馬遜銷售市場相距我國較近,在需求和交易生活習(xí)慣方面存在通性。
截止到2016年,日本是全球第三大經(jīng)濟(jì)大國,GDP穩(wěn)居全球第3;互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)穩(wěn)居全球第5,互聯(lián)網(wǎng)人口占比高至94%;亞馬遜日本站月獨立訪問用戶4920萬人,月流量高至21.2億次。
日本電商持續(xù)快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)普及率特別高,隨著全球開店攜手亞馬遜日本站,日本電商銷售市場將會成長的越來越快。
一、優(yōu)勢:1.日本人網(wǎng)上購物能力強,網(wǎng)上購物經(jīng)驗豐富,銷售市場廣闊。
2.相距我國近,所以派送便捷,運輸費相比低。
3.買家退換貨率底,大大節(jié)約商家的運營和售后服務(wù)成本。
4.商家后臺管理多語言服務(wù)。
二、注冊方式:1.自行注冊。
2.亞馬遜全球開店注冊。
三、需要的材料:1.電子郵箱地址。
2.公司名稱、地址和聯(lián)系方式,(在注冊過程中需要您填寫有效的電話號碼用來驗證是否為本人。
)3.國際信用卡。
(Visa,MasterCard等)4.銀行帳號信息:(公司/個人名義都可以),用來到期結(jié)款。
5.在注冊期間可以聯(lián)系到您的電話號碼。
6.詳細(xì)的商品材料。
四、運營技巧: 1.把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,加強客戶服務(wù)。
日本人對服務(wù)和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)特別高,所以不僅產(chǎn)品質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān),與此同時服務(wù)也必須加強。
另外,客服很關(guān)鍵,雖然操作界面和后臺管理可以不用懂日文,但是一定要找一個懂日文的人做客服,他最好是能懂日本人的交易生活習(xí)慣,了解日本人的生活方式,這樣才能更好地和客戶溝通。
2.了解日本。
例如由于領(lǐng)土面積的受限,日本的家庭生活普遍是一家子擠在一個很小的房子里,所以日本站在選品上會比北美站和歐洲站存在很大的差別。
了解日本,依據(jù)日本亞馬遜開店的具體情況進(jìn)行商品調(diào)整或營銷,都會有助于整個網(wǎng)店的運營。
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