說到“老顧客營銷”,相信賣家一定不陌生,有許多賣家也運(yùn)用了售后卡等營銷手段。

而且最近被封號(hào)或者抱怨大賣,多多少少也和這類問題有關(guān)。

因此,“老客營銷”是否合規(guī)呢？那賣家又該怎么辦？至于老客戶營銷是否合規(guī)性,賣家先要有“優(yōu)質(zhì)運(yùn)營”的用戶思維。

對(duì)老顧客行銷來說,引導(dǎo)郵件的寫法、處理買家的中差評(píng)、對(duì)待愛較真的買家,都是值得賣家思考的問題。

老顧客營銷的一般方法：在包裝上放置售后卡,通過延遲保證期引導(dǎo)買家注冊(cè),獲得買家的郵箱地址,以便后期進(jìn)行二次營銷；當(dāng)發(fā)布新品時(shí),可以通過明信片的方式,對(duì)潛在新用戶進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

老顧客銷售卡使用后要注意的幾點(diǎn)：拒絕誘因強(qiáng)制引導(dǎo)；真實(shí)的買主反饋；重新營銷；授權(quán)郵件營銷；評(píng)價(jià)過濾；品牌網(wǎng)站沉淀。

在售后卡片上實(shí)施數(shù)據(jù)蹤跡,根據(jù)數(shù)據(jù)分析作出更有適應(yīng)性的調(diào)整。

銷售明信片：明信片不用郵包；來自eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的用戶采用地址營銷；通過在線流程引導(dǎo),能實(shí)現(xiàn)無人值班,提高工作效率；品牌全定制獨(dú)立站,還可以應(yīng)用于推陳出新、促銷等營銷目的；引導(dǎo)買家對(duì)私域流量進(jìn)行再營銷。