從事對外貿(mào)易工作,需要每天不停的去開拓新買家,同時(shí)維護(hù)好老買家也是一項(xiàng)重要的工作。

作為外貿(mào)賣家,究竟應(yīng)該怎樣去維護(hù)老買家？1、積極地主動交流溝通外貿(mào)賣家,很多時(shí)候買家并不只是單一地經(jīng)營一種產(chǎn)品,這樣就限制了自己的發(fā)展。

買家一般都會和廠家做一類產(chǎn)品,而作為制造商的業(yè)務(wù),賣家就有了發(fā)揮的空間,不必等買家一次咨詢,積極展示自己的產(chǎn)品,增加了賣家和買家之間的信任感,也激發(fā)了下訂單的欲望。

2、打電話發(fā)郵件最好是在最佳時(shí)間里根據(jù)買家在當(dāng)?shù)氐淖飨r(shí)間,最好的時(shí)間是早上9:30-11:30左右。

在推薦的時(shí)間內(nèi)打電話或發(fā)郵件給買家是最好的,能有效提高電話的溝通質(zhì)量,提高郵件的回復(fù)率。

3、每天和買家保持聯(lián)絡(luò)無論是整個合作還是日常生活,作為業(yè)務(wù),都要經(jīng)常與買家交流,下訂單合作的過程,經(jīng)常與買家保持聯(lián)絡(luò),以便使買家能夠及時(shí)了解其產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)貨和物流狀況,在建立信任的同時(shí),讓買家對商品有足夠的控制權(quán)。

而且在平時(shí)的生活中,經(jīng)常和買家接觸可以增進(jìn)感情,這樣就能在買家有需要的時(shí)候,更容易考慮和賣家的關(guān)系。

4、有條件的話最好是面談郵件千次不如見面一次,很少見買家,但這并不代表不需要與買家見面,相反,面談是一種行之有效的商業(yè)發(fā)展方法,與長期隔著網(wǎng)絡(luò)的郵件交談相比,彼此見面更能增加信任基礎(chǔ)。

使買家對賣家有更好的印象。

5、偶爾透漏下產(chǎn)品成本買家能找到國內(nèi)市場進(jìn)行合作,其實(shí)有部分原因就是看中成本,國內(nèi)的性價(jià)比高,雖然買家只是和賣家一起工作,但是很多情況下,買家并非不喜歡賣家為他賺錢,相反,無論怎么說,買家會認(rèn)為賣家能賺錢,而且不會因?yàn)橘u家賺到錢而不合作。

有些時(shí)候如果賣家能偶爾把成本透露給買家,反而會在買家心里加分不少。

以上就是小編整理的外貿(mào)賣家維護(hù)老買家的辦法,希望對你有所幫助。