開網(wǎng)店的商家都知道,為了讓店鋪擁有更多的好評(píng)和銷售量達(dá)標(biāo)等原因,會(huì)做一些補(bǔ)單操作,產(chǎn)生虛假發(fā)貨,但是這種方法是不可取的,而且會(huì)造成一定的危害。

速賣通平臺(tái)對(duì)于虛假發(fā)貨就做了嚴(yán)格的限制,以此來要求商家。

本文就來給大家講解一下速賣通虛假發(fā)貨的危害有哪些？幫助賣家更好的避雷。

要想知道速賣通虛假發(fā)貨的危害,首先來看一下虛假發(fā)貨之后會(huì)遭受到的平臺(tái)懲罰： 　　虛假發(fā)貨一般違規(guī),處罰措施2分/次; 　　虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī),處罰措施12分/次; 　　虛假發(fā)貨特別嚴(yán)重,處罰措施48分/次; 　　賣家一定要注意,如果速賣通虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)钪苯雨P(guān)店和扣分。

只要賣家操作虛假發(fā)貨被速賣通平臺(tái)發(fā)現(xiàn),那么都會(huì)關(guān)閉該筆訂單,并且將款項(xiàng)退給買家,由此造成的所有損失皆由賣家來承擔(dān)。

接下來再看看,如果商家被投訴虛假發(fā)貨,賣家該做何處理? 　　1、賣家遭到投訴以后,要第一時(shí)間地去處理,要和買家主動(dòng)聯(lián)系,溝通原因,并且做安撫解釋,力求和買家友好解決。

　　2、確認(rèn)自己確實(shí)存在未真實(shí)發(fā)貨的情況,且買家也未能聯(lián)系上或者無法協(xié)商一致的,也可自主賠付交易金額(扣除運(yùn)費(fèi))5%的違約金給到買家作為補(bǔ)償。

　　3、如果是因?yàn)榭爝f公司的原因讓買家沒有收到貨物,那么需要收集提供物流發(fā)貨底單,以及物流公司的公章憑證核實(shí)做申訴。

　　賣家需要注意的是,如果發(fā)貨以后快遞單號(hào)有變更,需要及時(shí)做修改聲明；賣家在線下發(fā)貨時(shí)一定要核實(shí)好物流單號(hào),避免物流跟蹤信息和寄送的貨物不一致；如果使用線上物流,需要確保物流商是優(yōu)質(zhì)的；選擇上門攬收服務(wù),需確保物流商上門時(shí)貨物準(zhǔn)備完畢,避免因備貨原因?qū)е聰埵諘r(shí)間長(zhǎng)。

建議商家們不要虛假發(fā)貨,平臺(tái)查的都非常嚴(yán),只要被查出來,對(duì)店鋪的影響很大。

商家的重點(diǎn)是要好好學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧,利用真本事將店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)都提升上去。