在亞馬遜平臺(tái)上,退貨退款是正常的事情。

一些類別（如服裝）的退貨率一直很高。

買家有1000個(gè)理由購買產(chǎn)品,那就有1000個(gè)理由退回產(chǎn)品。

下面來看看確認(rèn)退貨產(chǎn)品的處理方法。

1、對(duì)產(chǎn)品打折,如貨值小的話,直接送給買家如果買家想退貨,但退貨產(chǎn)品可能只是有一點(diǎn)缺陷,不影響產(chǎn)品的使用,賣家可以與買家協(xié)商,給買家一些折扣。

也就是說,建議買家不退貨,賣家將部分錢退還給買家。

這樣,買家就不會(huì)遭受損失,這對(duì)賣家也有好處。

如果產(chǎn)品的價(jià)值很小,而退貨的運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品的價(jià)值,那么選擇退貨將非常不劃算。

賣家最好做一個(gè)順利的人,把產(chǎn)品留給買家,付款也會(huì)退還給買家,以贏得買家的好印象,尋求好評(píng)。

2、按原發(fā)貨地址退回如果產(chǎn)品價(jià)值相對(duì)較高,賣家應(yīng)根據(jù)正常的退貨流程向買家提供退貨地址,并要求買家將產(chǎn)品退回中國。

為了節(jié)省運(yùn)費(fèi),賣家可以提醒買家使用指定的運(yùn)輸方式或妥善包裝產(chǎn)品,并附上帶有退貨信息的小便簽,供賣家確認(rèn)。

當(dāng)賣家收到退貨產(chǎn)品時(shí),檢測(cè)、包裝包裝包裝,確認(rèn)是否可以二次銷售。

3、退回賣家指定的地址如果賣家在當(dāng)?shù)赜袀}庫或其他倉庫服務(wù)地址,可以通知買家將產(chǎn)品退回當(dāng)?shù)?以節(jié)省國際運(yùn)費(fèi)。

將貨物集中在當(dāng)?shù)?如果后期有新訂單,賣家也可以考慮二次銷售；或者當(dāng)累積到一定的退貨量時(shí),批量退貨的成本會(huì)更便宜。

4、直接棄貨如果賣家向買家核實(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題或損壞,不需要退貨,賣家可以選擇直接棄貨,并將所有付款退還給買家。

上面就是4種處理退貨的方法,賣家可以做個(gè)參考。